Termos e Condições de Hospedagem – Praia Sol Hotel

Ao efetuar uma reserva e utilizar os serviços do Praia Sol Hotel, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os termos e condições abaixo.

1. Reservas

As reservas poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais do hotel, agências de viagens, operadoras de turismo ou plataformas de reservas parceiras.

A reserva será considerada confirmada após a aprovação da forma de garantia ou pagamento previamente acordada.

2. Check-in e Check-out

- Check-in: a partir das 14h00.

- Check-out: até às 12h00.

Entradas antecipadas e saídas após o horário estabelecido estarão sujeitas à disponibilidade e poderão gerar cobrança adicional.

3. Documentação

É obrigatória a apresentação de documento oficial com foto para todos os hóspedes no momento do check-in.

Menores de idade deverão estar acompanhados dos pais, responsáveis legais ou portar autorização conforme a legislação vigente.

4. Tarifas e Pagamentos

As tarifas poderão sofrer alterações sem aviso prévio, exceto para reservas já confirmadas.

O pagamento da hospedagem deverá seguir as condições acordadas no momento da reserva.

Despesas extras consumidas durante a hospedagem deverão ser quitadas no check-out.

5. Cancelamentos e Alterações

Cancelamentos realizados até 7 dias antes da data de check-in poderão ser reembolsados conforme as condições da reserva.

Quando houver pagamento antecipado, o valor pago será reembolsado com retenção de 25% para cobertura de despesas administrativas, operacionais e financeiras.

Alterações de datas estão sujeitas à disponibilidade e eventual diferença tarifária.

6. Não Comparecimento (No-Show)

Em caso de não comparecimento sem comunicação prévia, será cobrada a primeira diária da reserva.

7. Saída Antecipada

Em caso de saída antecipada por solicitação do hóspede, não haverá reembolso das diárias não utilizadas, salvo acordo formal realizado com a administração do hotel.

8. Café da Manhã

O café da manhã colonial está incluso nas diárias contratadas e é servido diariamente das 06h00 às 09h30.

9. Política Pet Friendly

São aceitos pets de pequeno porte com até 10 kg.

Não é permitida a hospedagem de pets nas suítes.

Os tutores são responsáveis pela higiene, segurança e comportamento dos animais durante toda a estadia.

Eventuais danos causados pelos animais serão cobrados do responsável.

10. Política Antifumo

É proibido fumar nos apartamentos e áreas internas do hotel.

O descumprimento desta regra acarretará a cobrança de uma taxa de higienização correspondente ao valor de uma diária vigente do apartamento ocupado.

11. Conservação e Responsabilidade

O hóspede é responsável pela correta utilização das instalações, equipamentos, móveis e utensílios disponibilizados pelo hotel.

Danos causados ao patrimônio poderão ser cobrados do responsável.

12. Silêncio e Convivência

Solicitamos respeito aos demais hóspedes, especialmente entre 22h00 e 08h00.

Não serão permitidos comportamentos que comprometam a tranquilidade, segurança ou bem-estar dos demais hóspedes.

13. Objetos Pessoais

O Praia Sol Hotel não se responsabiliza por dinheiro, joias, documentos, equipamentos eletrônicos ou quaisquer objetos deixados nos apartamentos ou áreas comuns.

14. Proteção de Dados

Os dados fornecidos pelos hóspedes serão utilizados exclusivamente para fins de reserva, hospedagem, faturamento, atendimento e cumprimento de obrigações legais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

15. Disposições Gerais

O descumprimento das normas estabelecidas poderá resultar no encerramento da hospedagem, sem direito a reembolso, quando houver comprometimento da segurança, da ordem ou do bem-estar dos demais hóspedes.

Os casos omissos serão analisados e decididos pela administração do Praia Sol Hotel.

Ao efetuar sua reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições aqui estabelecidos.