Políticas Gerais - Pousada Sonnenhof

Check-In: 14:00hs

Check-Out: 12:00hs

Horárido do Café da Manhã: 7:00hs às 10:00hs;

Recepção 24hs;

Crianças até 5 anos, acompanhada dos pais, não paga diária;

É proibido fumar no interior da pousada;

Não aceitamos pets;

Garagem coberta para 08 veículos;

WI-FI em toda extensão da pousada;

Voltagem na Pousada é 220V;

Aquecimento central de água;

Horário de Silêncio: A partir das 22:00hs;

Não nos responsabilizamos por objetos deixados na Pousada;

Não cobramos taxas adicionais.

POLITICA DE CANCELAMENTO DA RESERVA - POUSADA SONNENHOF - GRAMADO/RS

I  – Em caso de saída antes da data prevista para término da hospedagem contratada (check -out), não será devolvido o valor das diárias não usufruídas pelo HÓSPEDE. A Pousada reserva-se o direito de cobrar todo o período contratado.

II  – Para as solicitações de cancelamento de reserva, será adotada pela POUSADA SONNENHOF a seguinte política:

a)  Se o cancelamento ocorrer em período inferior a 10 dias anteriores a data prevista para entrada do hóspede (check in), não será devolvida a importância paga pelo hóspede ou agente de turismo.

b)  Se o cancelamento ocorrer no período entre 11 a 15 dias anteriores a data prevista para entrada do hóspede (check in), será devolvido o equivalente a 50% (cinquenta por cento) do valor total pago pelo hóspede ou agente de turismo.

c)  Se o cancelamento ocorrer no período entre 16 a 30 dias anteriores a data prevista para entrada do hóspede (check in), será devolvido o equivalente a 70% (setenta por cento) do valor total pago pelo hóspede ou agente de turismo.

d)  Se o cancelamento ocorrer em período superior a 30 dias da data prevista para entrada do hóspede check in), será devolvido 90% (noventa por cento) do valor total pago pelo hóspede ou agente de turismo.

No Show - Não comparecimento: No show é considerado quando o hóspede não chega ou desiste da hospedagem na data de entrada reservada. Nesse caso a vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito.