CONDIÇÕES GERAIS DE HOSPEDAGEM

• Todos os valores informados são para casal, com café da manhã incluso.

• Check-in: a partir das 14h.
• Check-out: até às 12h.

CRIANÇAS E CAMA EXTRA

• Aceitamos cama extra somente para famílias.
• Cobramos adicional de 30% para hóspedes acima de 11 anos.
• Crianças de 02 a 10 anos: adicional de 15%.
• Crianças até 02 anos não pagam adicional.
• Não disponibilizamos bercinho.

PET

• Aceitamos pets de pequeno porte (até 12 kg).
• Taxa pet: R$ 150,00 por pet/diária.
• Para conhecer as regras e verificar os lofts disponíveis para hospedagem com pets, entre em contato pelo WhatsApp/Telefone: (31) 99593-2427.

ITENS E SERVIÇOS

Todos os lofts oferecem:
• Roupas de cama 200 e/ou 400 fios;
• Toalhas de banho e roupões;
• Shampoo, condicionador e sabonetes L'OCCITANE;
• Secador de cabelo;
• Smart TV;
• Taças de vinho e champagne;
• Copos, xícaras, pratos e talheres;
• Cozinha americana;
• Estacionamento descoberto.

SERVIÇO DE CAMAREIRA

• Segunda a sábado: das 08h às 14h.
• Domingos: das 11h às 14h.
• O serviço deverá ser solicitado diariamente na recepção. Caso contrário, não será realizado.

CAFÉ DA MANHÃ

• Servido diariamente das 08h às 11h.

PISCINA E SAUNA

• Piscina aquecida e coberta com temperatura entre 25°C e 32°C;
• Piscina natural ao ar livre sem aquecimento;
• Sauna a vapor;
• Funcionamento das áreas de lazer: das 09h às 18h.

ENSAIOS FOTOGRÁFICOS

• Para realização de ensaios fotográficos, consulte previamente nossa equipe pelo WhatsApp/Telefone: (31) 99593-2427.

NÃO É PERMITIDO DURANTE A ESTADIA

• Reuniões, confraternizações ou eventos dentro dos lofts;
• Utilização das áreas comuns por visitantes não hospedados;
• Uso de aparelhos de som não disponibilizados pela Pousada;
• Utilização de equipamentos externos nas cozinhas ou áreas da pousada (fornos elétricos, churrasqueiras, panelas elétricas, etc.);
• Consumo de bebidas externas nas áreas comuns que não sejam as fornecidas pela Pousada, exceto vinho (mediante taxa de rolha).

RESERVAS E PAGAMENTO

• Aceitamos as principais bandeiras de cartão de débito e crédito. Não aceitamos cheques.
• As reservas deverão ser confirmadas no mesmo dia da solicitação mediante pagamento de 50% ou 100% do valor da hospedagem.
• O pagamento poderá ser realizado via transferência bancária ou cartão de crédito através do motor de reservas online.

CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO

• Cancelamentos ou alterações com até 07 dias de antecedência do check-in terão o valor pago convertido integralmente em crédito para utilização em até 90 dias, exceto feriados.

• Em períodos de feriado, o cancelamento ou alteração deverá ocorrer com no mínimo 14 dias de antecedência para conversão em crédito.

• Após os prazos acima, poderá ocorrer retenção integral do valor pago.

DESISTÊNCIA E NO SHOW

• Desistências no check-in ou durante a hospedagem implicam cobrança integral do período reservado.

• No-show (não comparecimento) implica retenção integral do valor pago referente à reserva.

HOSPEDAGEM DE MENORES

• Conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente, menores de 18 anos somente poderão se hospedar acompanhados dos pais/responsáveis legais ou mediante autorização por escrito com firma reconhecida.

• É obrigatória a apresentação do documento de identidade de todas as crianças e adolescentes no check-in.