Seja bem-vindo(a) à Pousada Villa Novo Tempo!

Para garantir conforto, segurança e uma excelente experiência para todos os hóspedes, pedimos a gentileza de observar as políticas abaixo.

1. CHECK-IN E CHECK-OUT

• Check-in: das 14h às 22h.

• Check-out: até às 12h.

O check-out poderá ser estendido até às 19h mediante disponibilidade e cobrança de taxa adicional.

2. CAFÉ DA MANHÃ

Servido diariamente das 08h00 às 10h00.

Nosso café da manhã inclui variedades de bolos, sucos, pães, chás, geleias, ovos, e café fresquinho.

3. LIMPEZA E ARRUMAÇÃO DOS QUARTOS

• Horário da limpeza: das 10h às 12h (solicitação) e finalização até às 14h.

• Para solicitar a limpeza, mantenha o aviso na recepção.

A troca de toalhas e roupas de cama é realizada a cada 2 dias (conforme solicitação), visando economia de água e sustentabilidade.

4. CHAVES

Solicitamos que as chaves sejam deixadas na recepção ao sair da pousada.

Em caso de perda, dano ou não devolução, será cobrada taxa de reposição no valor de R$ 100,00. 

5. HORÁRIO DE SILÊNCIO

O silêncio deve ser respeitado entre 22h e 09h.

Som alto, festas, gritarias ou qualquer comportamento que perturbe outros hóspedes não serão permitidos. O descumprimento poderá resultar em advertência, multa ou encerramento imediato da hospedagem sem reembolso.

6. VISITANTES E NÃO HÓSPEDES

Não é permitida a entrada ou permanência de visitantes e não hóspedes nas suítes ou áreas internas da pousada sem autorização da administração.

Caso seja constatada hospedagem excedente ou entrada não autorizada, será cobrada taxa adicional correspondente à diária vigente.

7. VOLTAGEM E EQUIPAMENTOS

Não é permitido o uso de equipamentos elétricos de alto consumo, como churrasqueira elétrica, forno elétrico, fogareiros, entre outros.

Pedimos que luzes, televisão e ar-condicionado sejam desligados ao sair do quarto. Caso permaneçam ligados sem necessidade, a recepção poderá desligar a energia da acomodação.

8. POLÍTICA PARA FUMANTES

É proibido fumar dentro dos quartos e em áreas fechadas da pousada, temos área para fumantes. 

Bitucas de cigarro devem ser descartadas corretamente nos lixos ou cinzeiros disponíveis na recepção. O descarte em jardins, corredores ou áreas comuns poderá resultar em multa.

Danos causados por fumaça, queimaduras ou odores excessivos poderão gerar cobrança de higienização ou reposição.

9. CUIDADOS COM O ENXOVAL

As toalhas, roupas de cama e demais itens disponibilizados são destinados exclusivamente para uso interno da pousada.

Não é permitido levar toalhas para praia.

Pedimos atenção ao uso de bronzeadores, protetores solares e produtos que possam causar manchas permanentes ou dificultosas na lavagem das peças. Em casos de danos, manchas irreversíveis ou extravio, poderá ser cobrada taxa de lavanderia ou reposição da peça.

10. OBJETOS PESSOAIS

A pousada não se responsabiliza por objetos deixados em áreas comuns ou esquecidos após o check-out.

Objetos encontrados serão armazenados por até 30 dias. Após esse período, poderão ser descartados ou doados.

Custos de envio por correios ou transportadora são de responsabilidade do hóspede.

11. WI-FI E COMUNICAÇÃO

Disponibilizamos Wi-Fi gratuito nas áreas da pousada e acomodações.

Não possuímos telefone nos quartos. O atendimento é realizado via recepção e WhatsApp.

As senhas de acesso são pessoais e intransferíveis.

12. POLÍTICA PET FRIENDLY

Pets de pequeno porte são bem-vindos, desde que estejam com vacinas em dia.

O hóspede é integralmente responsável pelo comportamento, higiene e segurança do animal durante toda a estadia.

Caso o pet permaneça sozinho no quarto, a recepção deverá ser informada previamente.

Danos causados pelo animal poderão ser cobrados.

13. SUSTENTABILIDADE

A Pousada Villa Novo Tempo adota práticas sustentáveis para preservação do meio ambiente.

Contamos com a colaboração dos hóspedes para:

• evitar desperdício de água;

• desligar aparelhos elétricos ao sair;

• utilizar toalhas e roupas de cama de forma consciente.

Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Desejamos uma excelente estadia e momentos especiais na Pousada Villa Novo Tempo!