🏡 Pousada Villa das Águas Eco Village

Para garantir conforto, segurança e uma experiência inesquecível a todos os nossos hóspedes, pedimos a gentileza de observar as orientações abaixo.

⏰ Horários de Check-in e Check-out

• Check-in: A partir das 14h até as 21h.

• Check-out: Das 08h até as 12h.

• 💡 Caso precise de check-in ou check-out em horário diferenciado, por favor consulte a disponibilidade prévia e os valores adicionais.

🔌 Serviços & Instalações

• 📶 Wi-Fi: Rede sem fio disponível gratuitamente em toda a propriedade.

• ⚡ Energia Elétrica: A voltagem padrão das tomadas nos chalés é 110V.

• ☕ Café da Manhã: Delicioso café da manhã incluso na diária. Não oferecemos regime de pensão completa.

• 🚗 Estacionamento: Estacionamento privativo dentro da pousada oferecido como cortesia.

🍃 Convivência & Segurança

• 🚫 Fumo: Não é permitido fumar no interior dos chalés e nem nas áreas comuns.

• 🤫 Horário de Silêncio: Vigora das 22h às 08h para preservar o sossego de todos.

• 🏊 Área da Piscina: Por motivos de segurança, é estritamente proibido o uso de copos, garrafas ou recipientes de vidro (bebidas em latas ou embalagens plásticas estão liberadas).

• 🧳 Bens Pessoais: A pousada não se responsabiliza por objetos pessoais ou valores deixados nos chalés ou áreas comuns.

• 🛋️ Patrimônio: Eventuais danos causados às instalações, móveis ou equipamentos serão cobrados do hóspede responsável.

🐾 Política Pet Friendly

O seu cãozinho é super bem-vindo ao nosso refúgio de natureza!

 

• 🐕 Porte, Limite e Acomodações: Recebemos apenas cães de pequeno porte e no máximo 1 cãozinho por chalé. Como preparamos instalações específicas, nem todos os chalés são pet friendly; pedimos a gentileza de nos consultar previamente.

• 💳 Taxa Pet: Cobramos uma taxa única de R$ 150,00 por estadia, destinada ao processo especial de higienização e sanitização do chalé após o check-out.

• 🦮 Áreas Comuns: Nas alamedas e jardins, o pet deve estar sempre acompanhado e obrigatoriamente na guia. Por normas sanitárias, a permanência de pets no salão do café da manhã não é permitida durante o serviço.

• 🧸 Cuidados no Chalé: Pedimos que traga a caminha, cobertor e os potinhos do seu amigo. Não é permitido que os cães subam nas camas, sofás ou utilizem as toalhas/lençóis da pousada.

📋 Política de Cancelamento e Remarcação

• 🗓️ Até 7 dias antes do check-in: Cancelamentos poderão ser remarcados conforme disponibilidade ou reembolsados (de acordo com a forma de pagamento realizada).

• ⚠️ Menos de 7 dias do check-in ou No-Show: Cancelamentos com menos de 7 dias ou o não comparecimento não dão direito a reembolso.

• 🔄 Remarcações: O novo período solicitado estará sujeito à disponibilidade de vaga e a possível reajuste tarifário.

🌿 Desejamos uma excelente viagem e dias maravilhosos de descanso na Villa das Águas!