🏡 Regras da Hospedagem – Amores Resort

Para garantir a melhor experiência e preservar o cuidado com cada detalhe, pedimos que leia atentamente nossas regras de convivência:

🕓 Check-in e Check-out

• Check-in: a partir das 16h.

• Check-out: até às 13:30h.

• Saídas após o horário devem ser previamente combinadas e estão sujeitas à taxa adicional.

👥 Ocupação

• O número de hóspedes deve respeitar o limite informado na reserva.

• É proibida a entrada de visitantes sem autorização prévia da administração.

🚭 Fumo e substâncias

• É proibido fumar dentro das cabanas e demais áreas internas.

• Permitido apenas em áreas externas designadas.

🐾 Animais de estimação

• Aceitamos animais de pequeno porte, mediante solicitação e taxa adicional.

• Devem permanecer sob supervisão e não subir nas camas, sofás ou móveis.

🔇 Silêncio e respeito

• Horário de silêncio: das 22h às 8h.

• Pedimos respeito aos demais hóspedes e à natureza que nos cerca.

🌿 Uso das áreas externas

• Cuide das áreas comuns, trilhas e jardins.

• É proibido acender fogueiras fora dos locais designados.

• Não é permitido o uso de som alto ou caixas de som portáteis.

🧺 Cuidado com o espaço e itens da hospedagem

• Toalhas, roupas de cama e utensílios são de uso exclusivo interno.

• Qualquer dano à propriedade, estrutura, mobiliário ou utensílios será cobrado integralmente conforme o valor do item danificado.

• Quebra de copos, taças, pratos ou louças simples implica multa fixa de R$ 50,00 por item.

• Solicitamos o máximo de cuidado com o chalé e seus equipamentos para mantermos o padrão de qualidade e conforto a todos os hóspedes.

💳 Pagamentos e cancelamentos

• O pagamento da reserva deve seguir as condições informadas no momento da contratação, sendo que o valor total deve ser realizado até 1 dia antes da data do check-in.

  Cancelamento e Reagendamento

  Para garantir organização e qualidade na experiência, trabalhamos com a seguinte política:

  ✔ Cancelamentos solicitados com até 10 dias de antecedência terão devolução com retenção de 10% do valor total.

  ✔ Cancelamentos com menos de 10 dias não são reembolsáveis.

  ✔ Cancelamentos comunicados com menos de 24 horas ou não comparecimento implicam cobrança integral.

  ✔ Reagendamento permitido uma única vez, se solicitado com até 10 dias de antecedência, sujeito à disponibilidade e possível diferença tarifária.

  A reserva garante o bloqueio exclusivo da data em nossa agenda.

💜 Experiência Amores Resort

• Disponibilizamos serviços opcionais, como café da manhã artesanal, decorações românticas, piqueniques, SPA e ensaios fotográficos — mediante agendamento prévio.