Check-in: Após as 14:00Hrs 
Check-out: Até às 12:00Hrs

Café da manhã: Servido das 08:00Hrs às 10:00Hrs
Animais: Não aceitamos animais de estimação.
Fumantes: Não é permitido fumar dentro das acomodações, apenas nas áreas externas.

• As diárias incluem café da manhã e toda infra-estrutura da pousada (piscina, sauna, ofurô externo anexo a piscina e sala de jogos). Temos também o Ofurô interno(Jacuzzi c/ custo) e serviços de Spa com procedimentos de estética e massagens que é pago à parte caso desejarem. 
• Não temos restaurante com refeições na pousada, somente um bar com venda de bebidas, petiscos e lanches, mas estamos super fácil acesso aos restaurantes da cidade e Escarpas do Lago. 
• Não é permitido o consumo de bebidas adquiridas fora da Pousada na área de lazer, permitido apenas na sua suíte.
• Fornecemos roupas de cama e banho para a suíte incluso na diária. Somente as toalhas de piscina que cobramos uma taxa de R$3,00 por peça e por dia. Caso tenha interesse, favor solicitar na recepção. As toalhas brancas das suítes são para uso interno somente, não podem ser levadas para área de lazer e passeios, sujeito a multa.
• Não é permitido reproduzir música em caixinhas de som ou similiares em nossas dependências, deixamos uma música ambiente durante o dia em nossa área de lazer.
• Em respeito a comunidade após as 22Hrs faz-se necessário o silêncio e harmonia.

ÁREA DE LAZER

Contamos com uma infraestrutura de lazer conforme abaixo:

• Piscina externa (10:00Hrs às 20:00Hrs)
• Ofurô Externo (14:00Hrs às 20:00Hrs)  
• Sauna a Vapor; (18:00Hrs às 20:00Hrs)  
• Sala de Jogos; (10:00Hrs às 21:00Hrs)  
• Lounge Bar; 
  Terça, quarta e quinta das 15:00 às 21:00 horas
  Sexta, sábado e domingo das 15:00 as 22:00 horas 
  (Segunda fechado)
• Jacuzzi ( 3 horas, sendo reservado com 6 horas de antecedência ) Com custo adicional 

• Política de Cancelamento 

  1 -  Para as solicitações de cancelamento de reserva, será adotada a seguinte, conforme o número de dias

  Anteriores a data prevista para entrada (check-in) do hóspede:

  a) inferior a 7 dias, não será devolvido o valor paga em adiantamento;

  b) entre 8 e 14 dias, será devolvido o valor equivalente a 50% do adiantamento;

  c) entre 15 e 30 dias, será devolvido o valor equivalente a 70% do adiantamento;

  d) superior a 30 dias, será devolvido o valor equivalente a 90% do adiantamento; 

  POLITICA PARA ALTERAÇÃO DE DATA:

  Para alteração na data da hospedagem, o cliente deverá comunicar a pousada por escrito a 15 dias antes da data de entrada

  Não sendo aceito cancelamentos ou alterações feitas por telefone. Esse comunicado deverá ser enviado por WhatsApp ou por e-mail.

  Obs.: A alteração de datas da reserva, sempre deverá respeitar a disponibilidade de vagas do hotel e datas concordadas por esta.

• DESISTENCIA: A DESISTENCIA DA ESTADIA APÓS A EFETIVAÇÃO DO CHECK-IN, NA ENTRADA, ASSIM COMO A SAIDA ANTECIPADA, PRINCIPALMENTE POR MOTIVO DE MUDANÇA DE TEMPO, OU QUALQUER OUTRO MOTIVO NÃO DARA DIRETO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CREDITO EM NOVAS DIARIAS, ACARRETANDO A PERDA TOTAL DA QUANTIA PAGA PELO PACOTE DA HOSPEDAGEM OU DIARIA.