1. Café da Manhã:

- Horário: 07:30 às 10:00.

- Oferecemos uma variedade de itens, incluindo bolos, sucos, grãos, chás, geleias, além de opções regionais como café, ovo, tapioca .

2. Limpeza de Quartos:

- Horário: 07:00 às 12:00 (pedido) e até 14:00 (finalização).

- Indique a necessidade de limpeza mantendo o aviso na porta e avisando a recepção.

- Troca de enxoval a cada 3 dias ou sob solicitação do hóspede e análise da equipe.

3. Chaves:

- Por favor, entregue as chaves na recepção ao sair.

- Em caso de perda, será cobrada uma taxa de reposição de 150 reais.

4. Silêncio:

- Silêncio total a partir das 22:00.

- Desrespeito pode resultar em multa ou expulsão.

5. Não Hóspedes:

- Entrada de não-hóspedes nas suítes é proibida.

- Caso constatado, será cobrada taxa extra por diária.

6. Tomadas:

- Todas as acomodações possuem tomadas de 110V.

7. Cuidados com o Enxoval:

- Retire o protetor solar antes de usar a cama ou toalhas.

- Manchas irreversíveis podem resultar em cobrança de taxa de lavanderia no valor de 200 reais.

8. Sustentabilidade:

- Energia: Desligue luzes e ar-condicionado ao sair; caso contrário, a energia será desligada pela recepção.

- Água: Toalhas e roupa de cama serão trocadas a cada 3 dias para evitar desperdício.

- Toalhas: Não é permitido levar as toalhas dos quartos para a praia.

9. Fumantes:

- É proibido fumar dentro dos quartos.

- Fumantes devem depositar as bitucas nos lixos, bitucas encontradas no jardim ou outros locais podem resultar em multas, cinzeiros estão disponíveis na recepção.

10. Toalhas para a Praia:

- Não é permitido levar as toalhas do quarto para a praia. Desrespeito resultará em multa.

11. Pets:

- Pets não aceitamos.

12. Crianças:

- Até 5 anos não pagam e dormem na mesma cama. .

13. 📄 POLÍTICA DE CANCELAMENTO GRATUITO E REAGENDAMENTO

Ao realizar a reserva junto à Atalaia Boutique FR, o hóspede declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo descritas:

1. PRAZO PARA CANCELAMENTO GRATUITO

Nos termos do artigo 49 da Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), o hóspede poderá solicitar o cancelamento gratuito da reserva no prazo de até 07 (sete) dias corridos contados da data da efetivação da reserva, desde que a solicitação seja formalizada dentro desse período.

2. REAGENDAMENTO DA RESERVA

Solicitações de reagendamento poderão ser analisadas pela administração da pousada, desde que realizadas dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos após a confirmação da reserva.

Pedidos realizados fora desse período poderão não ser aceitos, considerando questões operacionais, disponibilidade de datas, bloqueio de acomodações, planejamento logístico e possíveis prejuízos decorrentes da impossibilidade de revenda da unidade reservada.

O eventual reagendamento, quando aprovado, ficará condicionado à disponibilidade de vagas e às tarifas vigentes para o novo período solicitado.

3. NÃO COMPARECIMENTO (NO-SHOW)

O não comparecimento na data do check-in, sem comunicação prévia formal dentro dos prazos estabelecidos, será considerado “no-show”, implicando perda integral dos valores pagos, salvo disposição diversa acordada expressamente pela administração.

4. ACEITE DAS CONDIÇÕES

Ao efetuar a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Política de Cancelamento e Reagendamento, reconhecendo sua validade para todos os fins legais.

CNPJ 57.633.750/0001-18