POLÍTICAS GERAIS DA INFINITY-GASTHAUS

ALTERAÇÃO DE DATA:

A alteração de data deve ser solicitada com no mínimo 7 dias de antecedência à data do check-in. É permitido uma alteração de data por reserva. A alteração deve ser para um valor igual ou superior ao original.

CANCELAMENTO:

Em conformidade com as Leis nº 4.142/15 e 4.602/16, que propõem a inclusão dos arts. 34-A e 34-B à Lei nº 11.771/2008, já aprovadas pela Comissão de Turismo, Cidadania e Justiça:

Para solicitações de cancelamento de reservas, a seguinte política será adotada, de acordo com o número de dias anteriores à data prevista para o check-in:
a) Para cancelamentos com 30 dias ou mais de antecedência: Não haverá cobrança de multa, e o valor será reembolsado integralmente.
b) Para cancelamentos entre 20 e 29 dias de antecedência: Será cobrada uma taxa de cancelamento de 25% do valor total da reserva
c) Para cancelamentos entre 8 e 19 dias de antecedência: Será cobrada uma taxa de cancelamento de 50% do valor total da reserva.
d) Para cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência, ou em caso de não comparecimento (no show): 100% do valor total da reserva.

Desistência após check-in ou saída antecipada:

Não haverá restituição monetária ou crédito em caso de desistência após o check-in.

Desistência sem cancelamento – NO SHOW:

O não comparecimento na data prevista de check-in será considerado como no show, com retenção de 100% do valor pago.

Pousada livre de fumo:

Como a Infinity Gasthaus é LIVRE DE FUMO, é proibido fumar em todas as dependências, tanto externas quanto internas.

No ato da reserva:

No ato da reserva será cobrada uma taxa de 50% do valor da estadia.

Crianças:

Na Infinity-Gasthaus as crianças são bem vindas. 

Será requisitado porém que seja respeitado o silêncio nas dependências da pousada. Não será permitido correr ou brincar nos corredores e ambientes comuns.

Horário de Silêncio:

Todos os horários são considerados horários de silêncio.

Não serão aceitos quaisquer aparatos de som nas dependências da pousada. Música alta e algazarra não serão toleradas nem dentro nem fora dos quartos. ESSA É UMA POUSADA FAMILIAR FREQUENTADA PRINCIPALMENTE POR FAMÍLIAS, além de estarmos situados em uma zona residencial de Pomerode!

O desrespeito às regras ocasionará uma advertência, em caso de desrespeito e descumprimento às regras, solicitaremos que os hóspedes deixem a pousada.

Visitantes:

Não serão admitidos, em hipótese alguma, visitantes nas dependências da pousada.

O descumprimento ocasionará cobrança de diária extra e solicitaremos que o hóspede deixe a pousada.

ESSA É UMA POUSADA FAMILIAR FREQUENTADA PRINCIPALMENTE POR FAMÍLIAS!

 Uso das varandas, jardins privativos dos quartos térreos e áreas comuns da pousada:

Essas áreas são áreas de estar sendo proibido seu uso para quaisquer outros fins.

É expressamente proibido o uso de som, bem como fazer churrasco, receber pessoas, falar alto, ou qualquer ato que prejudique o sossego do próximo.

O descumprimento às regras ocasionará uma advertência, em caso de desrespeito e descumprimento às regras, solicitaremos que os hóspedes deixem a pousada.

Pets:

Nossa pousada não está preparada para receber pets, por esse motivo não recebemos animais de qualquer porte ou espécie.