INFORMAÇÕES GERAIS

Nosso check-in é a partir das 14:00 horas até às 19:00 horas. Check-in após as 19:00, favor entrar em contato conosco via WhatsApp (81) 99681-9528, pelo menos 24 horas antes da estadia para que possamos enviar os procedimentos dos vídeos do auto check-in.

O horário de check-out é até as 12:00 horas, caso, precisem passar desse horário, consulte a recepção com antecedência para verificação da disponibilidade.

A permanência ou atraso, após esse horário, fica sujeito à multa e fica autorizado a retirada dos pertencentes pela gerência, guardando em local apropriado.

Todos nossos quartos estão dispostos no 1º andar da galeria sendo o acesso realizado EXCLUSIVAMENTE PELA ESCADA. Caso sua reserva contemple alguém menor de 18 anos, solicitamos apresentação de documentos que comprovem a filiação ou autorização dos pais/responsáveis em modelo padrão, conforme Artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente.

POLÍTICA DE PAGAMENTO:

Para garantia da reserva haverá uma cobrança de 50% do valor total da estadia e o complemento (50%) da reserva será realizado no ato do check-in. O pagamento será feito através de Pix, ou cartão de crédito via link de pagamento.

1.POLÍTICA DE CANCELAMENTO E /OU ALTERAÇÃO: Em caso de cancelamento, até 7 dias depois da reserva, devolveremos 100% do valor.

Reservas para temporadas especiais (Natal, Réveillon, Carnaval e Feriados): As reservas não serão reembolsáveis, sendo assim o valor cobrado de 100% do período total da reserva. Para pedidos de exceção de cancelamento, só serão aceitos, pelo cliente/hóspede, aguardando o “de acordo” da pousada.

2. CANCELAMENTO POR PARTE DO ESTABELECIMENTO:

2.1. A Pousada Vila DuJu reserva-se o direito de cancelar a reserva do hóspede em situações excepcionais, incluindo, mas não se limitando a, erros de sistema, força maior, ou problemas operacionais que impeçam a prestação do serviço, conforme previsto no artigo 6º, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

2.2. Em caso de cancelamento por parte da Pousada Vila DuJu, o hóspede será notificado com antecedência mínima de 30 dias e terá direito a: a) Reembolso integral do valor pago, conforme artigo 49 do CDC; ou b) Remarcação da estadia para uma data futura, sem custos adicionais, sujeito à disponibilidade.

2.3. A Pousada Vila DuJu não será responsável por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes do cancelamento, exceto pelo reembolso do valor pago ou pela remarcação da estadia, conforme descrito na cláusula 1.2, em conformidade com a Lei doTurismo (Lei nº 11.771/2008).

1.4. O hóspede concorda que, ao realizar a reserva, leu e aceitou as condições destas cláusulas de cancelamento.

Informações sobre o Café da Manhã

Caso sua tarifa inclua café da manhã, ele será servido no formato continental, preparado especialmente para você.

Após a confirmação da reserva, entre em contato pelo WhatsApp (81) 99681-9528 para escolher os itens do seu café da manhã.

Você poderá selecionar:

• 1 Base: tapioca, cuscuz recheado, pão francês na chapa ou crepioca;
• 1 Recheio: ovo mexido, queijo coalho, queijo e presunto, salsicha ao molho ou frango desfiado;
• Até 2 Acompanhamentos: bolo do dia, fruta da estação, pão de queijo ou banana assada com canela;
• Até 2 Bebidas: café coado, café com leite, suco natural do dia, achocolatado ou água mineral.

Assim, seu café será preparado especialmente para você, garantindo mais qualidade, agilidade e menos desperdício.

A equipe da Pousada Vila DuJu deseja uma ótima estadia. Esperamos por você!