Ao visitar este site e/ou utilizar os serviços oferecidos através dele, você será considerado como tendo aceitado estar legalmente vinculado aos termos e condições aqui estabelecidos. Reservamo-nos o direito de modificar, adicionar, variar ou alterar a totalidade ou parte destes termos de uso de tempos em tempos, sem aviso prévio a você.

| RESERVAS

O pagamento de 50% do valor total é necessário para confirmar a reserva.

O restante é acertado na data do check in. 

| CANCELAMENTO

Política de cancelamento não reembolsável após 7 dias da data da reserva.

Nenhum reembolso será concedido por não comparecimento ou dias não utilizados resultantes de check-out antecipado. Em caso de chegada tardia, a pousada terá todo o prazer em prolongar a estadia, desde que exista possibilidade. No entanto, a pousada não pode ser responsabilizada por quaisquer atrasos ou cancelamentos de voos.

| ALTERAÇÃO DE RESERVA

Será permitida até 30 dias antes da data do check-in mediante disponibilidade. O valor pago poderá ficar como um voucher para ser utilizado em um período de até 6 meses. Não poderá ser utilizado em feriados e em pacotes fechados definidos pela pousada. Diárias compradas dentro de pacotes definidos pela pousada ou feriados valerá o valor da diária do período para qualquer outra data dentro de um período de 6 meses.

| ATENDIMENTO

A pousada não possui recepção, portanto, é de sua responsabilidade comunicar os anfitriões sobre o horário de chegada. Dúvidas, solicitações dentro do que oferecemos ou contratempos a comunicação é exclusivamente via WhatsApp.

| ESTACIONAMENTO

O estacionamento fica na entrada da pousada e é necessário caminhar em torno de 50 metros para chegar na área das acomodações. Conte com a nossa equipe para ajudar com as malas no check-in e no check-out.

| VISITAS

Não é permitida entrada de terceiros nas acomodações. O não cumprimento implicará em uma taxa de R$1500.

Hospedagem apenas para 2 pessoas. 

| SERVIÇOS

A pousada não possui funcionários para serviços de levar na acomodação itens como, gelo, água mineral, fósforo, etc..., e  serviço de limpeza diária.

Oferecemos o serviço de café da manhã (incluso na tarifa), e o nosso bistrô o de jantar  e bebidas (não incluso na tarifa) dentro do seu horário de funcionamento.

WhatsApp Bistrô 48.984533291

| SEGURANÇA

Cuide de seus pertences. Ao sair do quarto certifique-se de ter trancado as janelas e portas. Sempre leve a chave da acomodação com você. Lembre-se de que a pousada não tem recepção.

| PERTENCES ESQUECIDOS

Serão guardados por um período de 2 meses, ficando à equipe livre para dar o destino que achar conveniente.

Postagens nos correios dependerão da disponibilidade dos anfitriões. 

Todos os custos para levar o pacote aos correios e envio deverá ser pago pelo hóspede.

A pousada não se responsabiliza pela integridade do material ou extravios na entrega.

| CUIDADOS

Em casos de manchas resistentes em roupas de cama, banho, cortinas e sofá será realizada a limpeza, contudo, se as mesmas persistirem será cobrado valor para manutenção profissional ou compra de um novo produto.

Banheira da Suíte Vale: manchas permanentes ou quebra R$12000.

Piscina Cabana Aurora e CASA HAV - É proibido colocar qualquer produto na piscina, por exemplo, sais de banho, óleos, espuma de banho, sabonetes, shampoo, cremes, entre outros. Em caso de alteração na composição da água será cobrado taxa de troca total de água e limpeza da piscina R$500.

Pisos/assoalho/revestimento - Danos causados por manchas resistentes ou ranhuras será cobrado o valor do m² avaliado e estipulado pelo profissional de manutenção terceirizado.

| REGRAS DE CONVIVÊNCIA

A proposta da Aurora e Vale é oferecer um lugar tranquilo e aconchegante para viagens lentas, portanto, atente-se a sons em volumes elevados. Apesar de uma acomodação ser distante da outra estamos em um lugar calmo, onde qualquer poluição sonora pode ser percebida. Antes de concluir sua reserva entenda a nossa proposta e respeite as regras.

É proibido uso de caixas de som de qualquer potência e tamanho na varanda da Casa Hav. 

| LIMITAÇÕES

Fumar dentro de todas as acomodações.

Cozinhar nas acomodações Aurora e Vale.

Levar pertences das acomodações para fora da área da pousada, exceto toalhas de praia, cadeiras de praia e guarda sol.

Multa por não cumprimento das regras. R$500