As reservas são confirmadas após a efetivação de 100% do pagamento e comprovado por e-mail por parte do setor de reservas da pousada.

Para o check-in é necessário que o hóspede apresente documento original com foto e o cartão de crédito que realizou o pagamento da reserva.

Em caso de cancelamento da reserva com 24h ou mais de antecedência ao horario do check-in (15h) a reserva poderá ser remarcada para outra data referente ao valor pago sem taxas adicionais. Em caso de cancelamento da reserva com menos de 24h de antecedência do horário de check-in (15h) a reserva não poderá ser remarcada a menos que seja feito outro deposito do valor integral. 

Não há devolução de valores pagos após 7 dias da data em que foi realizado o pagamento da reserva 

O não comparecimento sem comunicação por escrito prévia a data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 12 horas, a partir do horário de check in. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro hóspede. 

Não somos pet friendly na hospedagem .

Toda consumação no restaurante deverá ser paga diariamente pelo hóspede, não permitindo ficar conta pendente para o momento do check-out. 

Não nos responsabilizamos por itens perdidos nas dependências da pousada ou restaurante.

Não possuímos gerador