Termos E Políticas Gerais Do Hotel Barão Ribeirão

– Por questões de segurança e privacidade dos nossos hóspedes não recebemos pessoas que não estão hospedadas. As dependências do hotel, como banheiro e chuveiro são de uso exclusivo de nossos hóspedes.

POLÍTICAS CRIANÇAS:
Infelizmente, não hospedamos crianças menores de 12 anos de idade, pois não temos uma estrutura adequada a elas. Para hospedagem de crianças acima de 12 anos, é necessário informar no momento da reserva. Caso contrário, para as duas situações, a reserva será cancelada no momento de check-in, sem o reembolso de adiantamento.

POLÍTICAS DE PAGAMENTO:
– Para pagamento via cartão de crédito é necessário a antecipação de 100% do valor total da hospedagem. É possível o parcelamento no cartão em até 3x sem juros, para valores acima de R$ 500,00.
– Para pagamento via transferência bancária / Pix pedimos 50% sobre o valor total da reserva antecipado. Os 50% para a quitação deverão ser pagos em até 30 dias antes do check-in.
– Para Tarifas Promocionais: pagamento de 100% para confirmar a reserva.
* A confirmação da reserva é feita somente após o pagamento de 50% do total da estadia *

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO:
– Se cancelado com mais de 45 dias de antecedência da data de check-in, será cobrado 20% do valor total da estadia (ou 10% em caso de troca de data).
– Se cancelado com menos de 45 dias de antecedência da data de check-in, será cobrado 50% do valor total da estadia (ou 10% em caso de troca de data).
– Se cancelado com menos de 30 dias de antecedência da data de check-in, será cobrado 100% do valor total da estadia (ou 40% em caso de troca de data).
– Em caso de no-show (não comparecimento), 100% do valor total da hospedagem será cobrado.
– Alterações / Cancelamentos após o check-in, será cobrado 100% do valor total da hospedagem.
– Tarifas Promocionais: não reembolsável para todas as situações

REGULAMENTO INTERNO DAS SUÍTES
01. O café da Manhã não está incluso no valor da diária.
02. O Hotel não aceita animais.
04. O acesso aos apartamentos é restrito, única e exclusivamente, aos hóspedes registrados.
05. Pede-se o máximo de silêncio após as 22:00 horas.
06. As áreas externas possuem lâmpadas de emergência, em caso de falta de energia, as mesmas ligam automaticamente.
07. O Hotel não se responsabiliza pelo ressarcimento dos objetos perdidos ou extraviados nas suas dependências.
08. A chave deverá ser entregue na recepção sempre que sair, pois caso haja a perda da chave do apartamento, será cobrado valor de R$ 50,00.

2- DA HOSPEDAGEM

01. O serviço de limpeza e arrumação do apartamento será feito no período de 07h30min as 15h30min.
02. A roupa para serviço de lavanderia, quando entregue para lavagem, deverá ser acompanhada de folha assinada e dentro da sacola identificada com o nome do apartamento. Lavagem de roupas pessoais são cobradas a parte. 
04. Qualquer dano causado pelo hóspede, nos objetos, móveis ou utensílios do hotel, deverá ser indenizado.
05. Roupas ou outros objetos deixados por esquecimento no apartamento serão guardados por um prazo de 90 (noventa) dias, findo este prazo o hotel se reserva o direito de lhe dar o destino que achar conveniente.
07. Pede-se aos hóspedes avisarem à Recepção de sua Saída, com antecedência de 20 minutos para o fechamento da conta e conferencia do apartamento. Sugerimos ao hóspede que realizar a saída de madrugada, que faça o fechamento de sua conta na véspera. O Check-out é ao meio dia (12h00min), caso queiram permanecer no apartamento após este horário (late check-out) deverão consultar a disponibilidade na Recepção com antecedência mínima de 24 horas.
08. Por questões de segurança e privacidade dos nossos hóspedes não recebemos pessoas que não estão hospedadas. 
09. A Gerência, no empenho de sempre bem servir aos hóspedes, pede que lhe sejam encaminhadas quaisquer reclamações e/ou sugestões.
10. A tensão elétrica é de 110V.

3- CRIANÇAS

01. Por uma questão de segurança e tendo sua estrutura composta por varandas, escadarias, parapeitos entre outros, o Hotel Barão Ribeirão adverte aos pais/responsáveis a sempre manterem as crianças maiores de 12 anos sobre sua vigilância e cuidados.
02. O Hotel não se responsabiliza pelos acidentes que estas possam sofrer por falta da atenção ou vigilância dos pais/responsáveis.
03. Para crianças de colo e menores de 12 anos, o hotel não tem estruturas seguramente adequadas e por essa razão, não recebemos.