TERMOS E CONDIÇÕES - POUSADA NOSSO BOSQUE

Bem-vindo à Pousada Nosso Bosque. Para garantir uma estadia agradável e segura, estabelecemos os seguintes Termos e Condições, que todos os hóspedes devem seguir ao se hospedarem conosco.

1. RESERVAS E PAGAMENTOS

1.1. As reservas podem ser feitas pelo site oficial, telefone, e-mail ou plataformas de reservas online.

1.2. Para confirmar a reserva, pode ser exigido um pagamento antecipado parcial ou total.

1.3. O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios aceitos pela pousada.

1.4. Cancelamentos e reembolsos seguem a política de cancelamento descrita no momento da reserva.

2. CHECK-IN E CHECK-OUT

2.1. O check-in inicia-se a partir das 14h e o check-out deve ser realizado até as 11h.

2.2. O check-in antecipado e o check-out tardio estão sujeitos à disponibilidade e podem gerar custos adicionais.

2.3. Todos os hóspedes devem apresentar um documento de identificação válido no check-in.

3. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E NO-SHOW

3.1. O cancelamento gratuito pode ser realizado dentro do prazo estabelecido no momento da reserva.

3.2. Cancelamentos fora do prazo ou em caso de no-show (não comparecimento) estarão sujeitos à cobrança do valor total da reserva.

4. POLÍTICA DE HOSPEDAGEM

4.1. Crianças são bem-vindas e podem haver condições especiais para sua estadia.

4.2. Não é permitido ultrapassar a capacidade máxima do quarto.

4.3. Visitantes que não estejam registrados na reserva não poderão pernoitar na pousada.

5. REGRAS DE CONDUTA

5.1. O hóspede deve manter o ambiente limpo e respeitar os outros hóspedes e a equipe da pousada.

5.2. Silêncio deve ser mantido entre 22h e 07h para garantir o descanso de todos.

5.3. A pousada não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos quartos. Recomendamos que os hóspedes guardem seus pertences de valor em local seguro.

5.4. O uso de substâncias ilícitas ou comportamento inadequado poderá resultar no encerramento imediato da hospedagem sem direito a reembolso.

6. POLÍTICA DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

6.1. Animais de estimação de pequeno porte são permitidos, mediante aviso prévio no momento da reserva.

6.2. Um valor adicional pode ser cobrado pela estadia do animal, conforme a política vigente da pousada.

6.3. O hóspede é responsável por quaisquer danos causados pelo animal nas dependências da pousada.

7. DANOS, RESPONSABILIDADE E ESTACIONAMENTO

7.1. O hóspede será responsável por quaisquer danos causados ao quarto ou às áreas comuns da pousada.

7.2. A pousada não se responsabiliza por perdas ou roubos de objetos pessoais dentro das dependências.

7.3. O estacionamento é gratuito e disponibilizado para os hóspedes, porém a pousada não se responsabiliza por veículos estacionados e suas cargas, incluindo objetos deixados em seu interior.

8. POLÍTICA DE USO DE ÁREAS COMUNS

8.1. O uso das áreas de lazer segue horários estabelecidos pela administração da pousada.

8.2. O consumo de alimentos e bebidas externas é permitido em todas as áreas da pousada.

9. ACESSIBILIDADE E CONDIÇÕES DE ACESSO

9.1. A Pousada Nosso Bosque está localizada em um ambiente natural, com acesso aos chalés feito por trilhas de pedras, pontes de madeira e caminhos sinuosos ou escorregadios.

9.2. Devido à geografia do local, o acesso pode ser desafiador para pessoas com mobilidade reduzida ou qualquer limitação motora.

9.3. Recomendamos que hóspedes com dificuldades de locomoção entrem em contato com a administração antes da reserva para obter mais informações sobre as condições do local.

10. FORO E DISPOSIÇÕES FINAIS

9.1. Ao efetuar a reserva, o hóspede confirma estar ciente e de acordo com os Termos e Condições estabelecidos.

9.2. Qualquer questão não prevista neste documento será resolvida pela administração da pousada.

9.3. Fica eleito o foro da cidade de Rio do Sul para dirimir eventuais questões jurídicas.

Agradecemos sua escolha pela Pousada Nosso Bosque e desejamos uma excelente estadia!