Entradas Sem Reserva (Walk In): O pagamento do valor total das diárias é feito no momento da entrada, com pagamento via cartão de débito ou crédito e parcelamento de até 2x (parcela mínima de R$ 300,00), PIX ou espécie.

Reservas via site: A reserva será confirmada mediante pagamento de 50% das diárias, após recebimento do e-mail de confirmação.

Reservas via telefone/e-mail: A reserva será confirmada a partir do pagamento de 50% do valor das diárias via cartão de crédito ou depósito bancário identificado. Para depósito o cliente deverá enviar o comprovante de pagamento ao Hotel no prazo de 24h, sob pena de não confirmação da reserva. 

Cancelamento de reserva: Para cancelamentos não haverá reembolso de valores, INDEPENDENTE DO MOTIVO. Os valores pagos antecipadamente se referem a "Taxa de Reserva", do período que a acomodação ficou reservada e fora de venda.

DIÁRIAS

As diárias iniciam as 14h00 e encerram as 12h00. 

Para entradas antecipadas ou saídas tardias é necessário consultar disponibilidade na recepção. 

Exigências do Ministério do Turismo, para Guardar o Cheque do Ministério do Turismo (FNRH) com os seguintes documentos: completo, de identidade , endereço completo, telefone com DDD e e-mail.

Uma criança menor de 7 anos usando berço ou como camas existentes na acomodação de cobrança ou bi-cama estará disponível. A segunda ou criança para crianças acima de 7 anos, considerada pagante, essa forma poderá ser alterada para os quartos maiores, seguindo o tarifário ajustado.

Em observância ao Estatuto da Criança e do Adolescente não é autorizada a hospedagem de menores de 18 anos desacompanhadas dos pais ou responsáveis. Será necessário de todos os menores de 18 anos, no momento do check-in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que Acompanhados de seus pais. Caso o menor de 18 anos esteja acompanhado apenas do seu responsável, que não esteja acompanhado apenas do seu responsável, será necessário apresentar, no momento do check-in, o documento de autorização da hospedagem do menor.

Os preços dos apartamentos são determinados pelo período de utilização, pelos dados e pelo número de ocupantes.

No preço das diárias está incluído a hospedagem, os serviços de limpeza diária dos apartamentos, serviços de recepção e café da manhã.

Os preços serviços não incluídos na diária, Restaurante, lavanderia, entre outros serviços, frigobar disponível na recepção para consulta .

Animais de estimação

É permitido a hospedagem de um animal de estimação de pequeno e médio porte por acomodação, mediante apresentação de carteira de vacinação e de assinatura de termo de responsabilidade no momento do check-in. Será cobrada taxa de R$ 70,00 por diária.  O animal só poderá transitar em corredores e áreas sociais sempre em guias ou no colo dos seus donos. O serviço de quarto só será efetuado na ausência do animal na acomodação. Suas fezes devem ser recolhidas. É proibido a utilização do chuveiro e do enxoval para banho do animal de estimação. Danos ao patrimônio do hotel ou do jardim praticados pelos animais serão cobrados.  O hotel se reserva o direito de solicitar a retirada do animal caso o mesmo não demonstre condições de conviver dentro do ambiente coletivo ou faça barulho que gere desconforto aos outros hóspedes, sem gerar direito de qualquer reembolso ao hóspede.

Serviço de Quarto
O serviço de arrumação dos apartamentos é diário com a retirada dos lixos, limpeza e arrumação das camas. Por razões ecológicas, a troca da roupa de cama é feita a cada 2 dias e na mudança de hóspedes. A troca das toalhas é realizada diariamente. Caso haja necessidade por situações adversas, será efetuada a troca do que for necessário. Em manchas de manchas por uso, vinho, tinta de cabelo, etc.

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Internet

Disponibilizamos internet Wi-fi grátis em todas as áreas internas do hotel. Para ter acesso basta solicitar à recepção senha e login.

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Café da manhã

O Café da Manhã está incluído no valor da diária e é servido exclusivamente no restaurante do hotel, diariamente das 7h00 às 10h00.

Restaurante

O restaurante inicia seu funcionamento a partir das 10:00h e não tem horário para fechamento definido. Não é permitido a entrada e o uso de bebidas alcoólicas nas dependências do restaurante. Somente será com aviso prévio à garrafa e garrafa para cobrança de taxa de rolha permitida. Também não permitimos a entrada de aparelhos sonoros nas áreas comuns e restaurante, já que promovemos música ambiente no espaço.

Estacionamento 

O Hotel disponibiliza estacionamento gratuito aberto junto às suas dependências. O estacionamento é rotativo, sem vagas fixas para os apartamentos, ademais recebe os carros dos clientes passantes do restaurante. Não nos responsabilizamos por objetos no interior dos veículos. 

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Espaço Kids

É obrigatório que crianças projetadas dos pais ou responsáveis.

O hotel desde já agradece a sua estadia e sua compreensão pelas informações repassadas.

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