Informações de Hospedagem

-Horário de check-in é as 15:00 hs e horário de check-out é as 12 hs. (Favor consultar se tiver interesse em early Check-in ou late Check-out);

- O café da manhã será servido das 08:30 as 11:00 no salão café;

- O serviço de limpeza é feito uma vez ao dia e pode ser solicitado através de uma placa que se encontra na sua unidade. Quando há intenção de solicitar limpeza deve-se virar a placa para o lado vermelho. O serviço de camareira pode ser solicitado até as 14 horas;

- Para solicitar serviço de massagem favor contatar a recepção para agendar com a massoterapeuta;

- O uso do espaço da piscina e da academia deve ser feito com agendamento na recepção (horário de agendamento permitido entre 09 e 19 hs);

-Visando manter um clima de sossego total para nossos hóspedes e prezando pela limpeza absoluta de nossas unidades, não aceitamos reservas com animais de estimação.

- Para conhecimento, o ramal da recepção é 9 e o funcionamento da recepção é das 7 hs as 20 hs. Caso precisem de indicações para restaurantes ou atividades em Garopaba favor contatar a recepção pois teremos o maior prazer em atendê-los.

- Estamos em um ambiente familiar portanto é expressamente proibido  som na piscina, na cabana ou qualquer área comum da pousada, portanto pedimos que não ouçam música na piscina nem nas demais dependências. Da mesma forma conversas em tom alto de voz na pousada.

 Política de reservas, cancelamento e alterações: Se o cancelamento ocorrer com mais de 30 dias do início de sua hospedagem você receberá a devolução de 50% do valor pago. Se o cancelamento ocorrer até 7 dias antes do início de sua hospedagem, caso o apto seja repassado, na mesma categoria e valor para um próximo hóspede, você terá um crédito para uma próxima hospedagem com prazo máximo de 2 anos. Caso não ocorra o repasse, não haverá crédito para uma nova hospedagem. Se o cancelamento ocorrer com menos de 7 dias do início de sua hospedagem não haverá restituição de valores ou crédito para uma nova hospedagem. Havendo desistência parcial dos dias contratados durante sua hospedagem, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito. As solicitações de cancelamento devem ser efetuadas por escrito.