Horário da recepção: De segunda a sábado das 7h às 22h e aos domingos das 08h às 21h.
Café da manhã: das 07h às 10h. CORTESIA

Check-in e Check-out:
Check-in: das 14h às 22h.
Check-out: até às 12h.
Early Check-in (entrada antes das 14h)
Se o hóspede desejar entrar antes das 14h, será cobrado meia diária adicional. Consultar disponibilidade
Late Check-out (saída após as 12h)
Até às 18h: será cobrada metade do valor da diária.
Após às 18h: será cobrada uma diária completa. Consultar disponibilidade
Self Check-in
Para entrada após às 22h, informe a recepção com antecedência.
Você receberá as orientações para acessar a pousada e o quarto de forma independente.

Para garantir a sua reserva através do nosso site, é necessário efetuar um pagamento de 100% do valor total da reserva, através do cartão de crédito ou pix.

Políticas de cancelamento:
Cancelamentos realizados até 48h após a confirmação da reserva (via pagamento) poderão ser reagendados para qualquer data dentro do prazo de 1 ano a partir da data do cancelamento.

Política Pet Friendly:
Aceitamos 1 pet de pequeno porte por quarto em Suíte Master mediante cobrança de R$ 50,00/a diária, desde que:
Seja informado com antecedência por e-mail: donafranciscapousada@gmail.com.
O animal seja sociável e silencioso.
Não suba na cama.
Não fique sozinho no quarto.
O hóspede se responsabilize pela limpeza dos dejetos.
O hóspede traga seus próprios acessórios (comedouros, bebedouros, etc).

Regras internas:
Crianças com idade comprovada de até 07 anos não pagam pela hospedagem (permitimos somente uma criança isenta de diária por quarto).
Nas áreas comuns, de circulação e quartos, deve haver silêncio absoluto entre 22h e 10h.
O uso da piscina é permitido das 09h30 às 21h30.
O serviço de quarto é oferecido a cada 2 dias para a troca de toalhas.
A troca de roupas de cama é semanal.
Não é permitido fumar nos quartos e sacadas. caso isso não possa ser evitado, a taxa para higienização e desodorização de quartos é de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) e será cobrada como adicional.
Fornecemos apenas uma cópia de chave por quarto.
Em caso de perda de chave, será cobrado do hóspede como adicional, o valor de R$ 80,00 (oitenta reais) para feitura de uma nova.
Disponibilizamos uma toalha de banho por hóspede que será trocada a cada 2 dias e não deve, em hipótese alguma, ser levada à piscina ou praia. Deve ser utilizada exclusivamente nos quartos.
Ao utilizar o ar condicionado, por gentileza, feche portas e janelas. Ao sair, por gentileza verifique se o ar condicionado está desligado.
Nossa rede elétrica é 220v.
Manter o quarto em bom estado durante a hospedagem.
É proibido mover móveis, retirar itens do quarto ou utilizá-los de forma inadequada.
O hóspede é responsável por qualquer dano causado às instalações. Em caso de dano, poderá ser cobrado o valor do reparo ou substituição. Essa responsabilidade inclui também roupas de cama, toalhas e demais enxovais fornecidos pelo estabelecimento.

Atenção: Estacionamento para veículos grandes
Nosso estacionamento para ônibus e vans é exclusivo para grupos que pernoitarão no local.

Taxas aplicáveis conforme o comprimento do veículo:
• Até 6m: gratuito.
• De 6m a 8m: R$ 50,00.
• Acima de 8m: R$ 100,00.

Estacionamento para Ônibus:
Exclusivo para grupos hospedados.
• Ônibus: R$ 150,00.