Horário de Check-in e Check-out:

a) O horário de check-in é às 14h. Caso o hóspede deseje realizar o check-in antes deste horário, será sujeito à disponibilidade do quarto e cobrança de tarifa de antecipação do check-in.

b) O horário de check-out é ao meio-dia (12h). 

c) Todos os quartos são para não fumantes e possuem arrumação Diária.

d) Visitas não serão permitidas ; Animais de Estimação são permitidos mediante pagamento de taxa extra e limite de Peso. (Esta condição pode ser revisada constantemente)

Café da Manhã: a) O café da manhã está incluso em todas as tarifas de hospedagem. Ele será servido no restaurante em um horário determinado, que será informado no momento do check-in. b) Em caso de "Tarifas Sem Café" esta regra não se aplica.

e) Crianças até 05 anos se hospedam gratuitamente, no uso de camas existentes; Não operamos com camas extras

f) A Piscina pode fechar espontaneamente para manutenções não previstas, atualmente há o fechamento todas as segundas feiras.

G) RESERVAS COM CARTÃO DE CRÉDITO, COM CHECK-IN EM MENOS DE 72H, O PAGAMENTO DA RESERVA SERÁ PROCESSADO NO BALCÃO DA RECEPÇÃO, NÃO ESTANDO DISPONÍVEL O PROCESSAMENTO ON-LINE DE PAGAMENTO DA RESERVA. CASO O CLIENTE OPTE PELA FORMA DE PAGAMENTO "CARTÃO DE CRÉDITO" DENTRO DESTE PRAZO DE 72H PARA O CHECK-IN, O CARTÃO SERVIRÁ APENAS COMO GARANTIA DA RESERVA, E SERÁ UTILIZADO APENAS EM CASO DE NO-SHOW (NÃO COMPARECIMENTO).

H) Cartões de Crédito , devem ter a mesma titularidade de um dos hóspedes presentes.

Modificações - Se aplicam as mesmas  condições de Cancelamento.

Política de Cancelamento de Reserva:

LEI N° 16559 de 15/01/2019 do Estado de Pernambuco

a) Os hóspedes podem cancelar suas reservas sem cobrança de multa desde que realizem o cancelamento com aviso prévio de 30 (trinta) dias ou mais da data marcada para o check-in. b) Em caso de cancelamento realizado em período inferior ao estabelecido no item "a", serão aplicadas as seguintes multas sobre o valor total da reserva:

Cancelamento entre 29 (vinte e nove) e 15 (quinze) dias de antecedência: multa de 20% (vinte por cento).

Cancelamento entre 15 (Quinze) e 10 (dez) dias de antecedência: multa de 35% (trinta e cinco por cento).

Cancelamento entre 9 (Nove) e 6 (seis) dias de antecedência: multa de 50% (cinquenta por cento).

Cancelamento com menos de 5 (cinco) dias de antecedência: multa de 75% (setenta e cinco por cento).

Reservas em Feriados: a) Para reservas que incluam feriados nacionais, estaduais ou municipais determinados por lei, o estabelecimento poderá estabelecer prazos de cancelamento e multas distintos, desde que devidamente informados ao cliente no momento da reserva. 

Todas as tarifas que englobem feriados , são não reembolsáveis , com multa de cancelamento de 75% do valor pago para cancelamentos com menos de 30 dias.

Não Comparecimento (No-Show): a) Em caso de não comparecimento do hóspede sem aviso prévio de cancelamento, será cobrado o valor integral da reserva.

Informação da Política de Reserva: a) Todas as informações relevantes sobre a política de reserva, incluindo horários de check-in e check-out, inclusão do café da manhã, política de cancelamento e no-show, devem ser disponibilizadas ao cliente no momento da reserva e também podem ser consultadas no site do hotel.