· HORÁRIOS RECEPÇÃO aberta à partir de 06/12/2024 : 08:00h às 21:00h
· CHEGADA (Check-in): De 15:00h até 22:00h
· SAÍDA (Check-out): De 06:00h até 12:00h

· DOCUMENTO DE IDENTIDADE: É OBRIGATÓRIO a apresentação de documento de Identidade de adultos e crianças na chegada (check-in). 

· CAFÉ DA MANHÃ: Incluso na diária e servido aos hóspedes diariamente das 07:30h às 10:00h, com uma variedade de pães, frutas, frios, bolos caseiros e suco natural.

· SERVIÇO DE CAMAREIRA DIÁRIO: troca de roupa de cama a cada 3 dias e de tolhas diariamente.

· ESTACIONAMENTO: 1 vaga para carro ou moto por acomodação.

· CADEIRAS DE PRAIA: 1 por hóspede.

· GUARDA-SOL: 1 por acomodação.

· TOALHAS DE PRAIA: Não dispomos, recomendamos trazer.
· ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO: Não permitidos.
· PROIBIDO FUMAR: Não é permitido fumar nos quartos e nas dependências da pousada, com exceção de área externa sinalizada. 

1. POLÍTICA PARA MENORES

De acordo com os arts.82 e 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990, com redação dada pela Lei nº 12.038/2009), é proibida a hospedagem de crianças ou adolescentes em hotel ou estabelecimentos, salvo se acompanhado pelos pais ou responsável, ou autorizado (por escrito) por esses ou pela autoridade judiciária. A autorização escrita deverá ser apresentada na Recepção no momento do Check-in, assim com os documentos da criança.

2. POLÍTICA DE GARANTIA

2.1 Tarifa Pagamento Integral - à vista no PIX:

·        Reservas serão confirmadas mediante pagamento de 100 % do valor total da estadia em até 12 horas após a realização da reserva em nosso site.

·        Para reservas realizadas na data do check-in é imprescindível que o pagamento seja realizado até 12 horas antes do inicio do check-in.

2.2 Tarifa Pagamento Integral – em até 06 vezes sem juros:

·        Reservas serão confirmadas mediante cobrança de 100 % do valor total da estadia após a realização da reserva.

2.3 Tarifa Pagamento 25% na reserva e 75% no check-in:

Reservas serão confirmadas mediante de:

•  Cobrança de 25 % do valor total da estadia no cartão de crédito (1x) após a realização da reserva.

ou

• Pagamento PIX de 25 % do valor total da estadia em até 12 horas após a realização da reserva. Para reservas realizadas na data do check-in é imprescindível que o pagamento PIX seja realizado até 12 horas antes do início do check-in.
• Saldo do pagamento: 75% no check-in.

Prezado hóspede, para sua segurança informamos que no momento do check-in será obrigatório a apresentação do cartão físico utilizado para pagamento da reserva, junto com a documento de identidade original do titular. O titular do cartão de crédito deverá ser hóspede na reserva. 

3. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

3.1 Cancelamento ou modificação de reserva, feito em:

·        Até 30 dias antes da data da chegada, não terá multa.

·        Entre 30 e 3 dias antecedentes a data da chegada, tal como as reservas efetuadas dentro desse período, 70% do valor depositado permanece como crédito para hospedagem no prazo de 1 ano a partir da data do cancelamento da reserva e os outros 30% são retidos como multa contratual.

·        Período inferior há 3 dias antecedentes a data da chegada, tal como as reservas efetuadas dentro desse período, 50% do valor depositado permanece como crédito para hospedagem no prazo de 1 ano a partir da data do cancelamento da reserva e os outros 50% são retidos como multa contratual.

3.2 Não comparecimento (No-Show):

·        O não comparecimento do hóspede na data prevista de chegada caracteriza o Não Comparecimento (NO SHOW). A Acomodação ficará disponível na primeira noite para o hóspede e após este período a reserva será cancelada e a acomodação liberada para a venda, sendo que o valor total pago pela reserva será retido como multa contratual (não será reembolsado ao hóspede). 

3.3 Desistência após a entrada:

·        A desistência da estadia na chegada ou após a entrada na Pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a reembolso ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária(s).