POLITÍCAS DE HOSPEDAGEM

CHECK IN A PARTIR DAS 14h00 hs e CHECK OUT até as 12h00min.

Anterior ou posterior ao horário implicará uma nova diária, exceto com prévia negociação ou disponibilidade.

O pagamento total das diárias do período reservado deverá ser efetuado no check in.

Early Check in – em caso de check in antecipado, consulte disponibilidade e valores.

Late Check out – em caso de late check out consulte disponibilidade e valores.

Day use – Horário – 08 horas de permanência , não excedendo o horário de 22:00 hs.  Não é valido para pernoite

Solicitações diversas – como berço / cama de casal, etc, serão atendidas conforme disponibilidade do hotel

Cortesias durante hospedagem : café da manha (servido na Sala de Café em horário pré-estabelecido)

                                                          Estacionamento – mediante disponibilidade, cortesia durante estadia, após seu

                                                          check out se precisar. Consulte nossa disponibilidade e tarifas

                                                          WI-FI – senha informada na Recepção

FNRH - Em cumprimento a Decreto Lei 6.022 de 22/01/2007, para efetuar o check in é necessário que os dados da ficha de hospedagem sejam preenchidos adequadamente.

Nome Completo, RG, CPF (Passaporte em caso de estrangeiro), endereço completo, telefone com DDD e- mail.

CONTROLE DE VISITANTES: De acordo com a “Política de Visitantes” por medida de segurança não é permitido à entrada de visitantes nos apartamentos,  colocamos a disposição as áreas sociais.

Caso haja necessidade subir ao apartamento, é obrigatório preencher FNRH (conforme Lei) e cobrado uma taxa adicional.   

HOSPEDAGEM DE MENORES :  Em atenção a Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1.990, não permitimos hospedagem de menores de 18 ( dezoito) anos , salvo se acompanhados por seus pais ou responsáveis. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável será necessário apresentar, no momento do check in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independente de qualquer outras disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do Check in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados dos pais.

CRIANÇAS : 01 criança de até 07 anos de idade é cortesia, desde que esteja hospedada no mesmo apto dos pais  (Categoria luxo)

Não aceitamos hospedagem de animais exceto cão guia (Lei 11.126/2005)

O Hotel aceita pagamento em cartões de crédito, debito e dinheiro.

                                           Não aceitamos cheques.

                                           Transferência Bancaria , 48 horas de antecedência a data do check in , necessário envio de  

                                           Comprovante

AGENCIAS DE VIAGENS E EMPRESAS

As tarifas contidas no site não atendem agencias de turismo .

Faturamento: para empresas devidamente cadastradas, feito através de boleto bancário com prazo de 15 dias.

As despesas autorizadas para faturamento deverão estar bem discriminadas e previamente enviadas por e-mail.

As contas serão fechadas a cada 07 diárias e enviado faturamento, independente da duração da estadia.

Bem como as despesas extras são autorizadas a faturamento devem ser acertadas a cada 07 dais

 CANCELAMENTO e NO SHOW

- Reservas com garantia de No Show poderão ser canceladas até as 18:00 hs do dia anterior a chegada do Hospede.

- Reservas sem garantia de No Show poderão ser canceladas até as 14:00 hs do dia anterior a chegada do hospede.

 NO SHOW - Em caso de No Show será cobrada a 1º diária.

 Tarifas Reembolsáveis , o reembolso caso seja necessário será efetuado dependendo da forma de pagto, se a vista em no máximo 48 horas , por cartão de credito , não sendo possível o cancelamento do cartão a devolução se dará na data de recebimento do cartão pelo Hotel , ou em credito a ser utilizado em 180 dias .

Tarifas Não Reembolsáveis    - não serão reembolsadas em nenhuma hipotese.

MEDIDAS SANITÁRIAS – foram intensificadas a fim de oferecer mais segurança.

Para mais informações consulte nosso protocolo de segurança no site

Proibida entrada de pessoas sem máscara bem como permanecer nas áreas comuns do Hotel (Decreto Estadual Nº 64.959 de 04/05/20).

Proibido Fumar nas dependências do Hotel (Lei 13.541/2009 de 07/05/2009)

O Hotel possui Selo Turismo Responsável

Apto Não fumantes –  UHs sem odores

Caso haja percepção de cheiro de cigarro será cobrada taxa no valor de uma diária para higienização

O Hotel se da ao direito de efetuar cobrança ao hospede sempre que o valor dos consumos extas seja igual ao ou superiores a R$ 100,00 (Cem Reais).

Para a sua segurança e tranquilidade, adotamos diversas medidas de segurança.

Recomendamos atenção e cuidado com seus pertences, especialmente celulares, laptops, maquinas fotográficas e demais aparelhos portáteis eletrônicos, principalmente em sua entrada (Check-IN) ou saída (Check-OUT), nas áreas comuns do Hotel (Restaurante, piscina, Loby e demais acessos de circulação livre).

Todos nossos aptos são munidos de cofre individual com senha eletrônica, solicitamos que alguns de seus pertences (Joias, Dinheiro em espécie. Documentos etc) sejam guardados neles.

As dependências do Hotel tem monitoramento 24hs, as imagens são confidenciais e progridas nos termos da Lei 13.541 de 24/03/2003.

E vedado ser trazido para as dependências do Hotel:  Artigos que produzam Barulhos desagradáveis, Explosivos ou artigos inflamáveis.

Qualquer dano causados nos utensílios, roupas e instalações pelo Srs. (as) Hospedes ou suas visitas o Hotel terá que ser indenizado pelos mesmos. Em caso de visitas, o hospede será responsável.

           Pacote de Nupcias

           Reservas e pagto com antecedência mínima de 48 horas

Cancelamento com antecedência de 48 horas , depois deste prazo o valor não será indenizado

Apto Triplo – a cama extra em apto triplo difere das demais não é box

 Pacotes de Nupcias - as opções de pacotes de Nupcias são serviços extras , não esta incluso o valor da diária.

È solicitado silencio após as 22:00 hs  

È vedado ser trazido para as dependências do Hotel , artigos que produzam barulhos desagradáveis , explosivos e ou artigos inflamáveis  

Qualquer dano causado aos utensílios , enxoval e instalações pelos Srs hospedes ,  visitas e clientes o hotel será  ressarcido e indenizado pelos mesmos .  Em caso de visitas, o hospede será responsável.

Horário de funcionamento

Piscina  e Academia : das 06:00 hs a 22:00 hs

Sauna  : 07:00 as 21:00 hs

American Bar : 08:00 hs as 23:00 hs

Room Service : 06:00 as 22:00 hs