Normas de Reserva

ESTAS OBSERVAÇÕES SERVEM PARA QUALQUER RESERVA E HOSPEDAGEM AOS QUAIS FOREM REALIZADAS ATRAVÉS DO CANAL DE RESERVAS DA POUSADA CAMINHO DO PONTAL.

Para reservas realizadas através de canais de reservas on-line, tais como Booking.com, Expedia e etc. Favor verificar as tarifas e condições estabelecidas no ato da sua reserva junto ao específico canal de reserva utilizado.

1. Tarifas

Os nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização dos serviços, categoria do apartamento e número de ocupantes. Alteração nas datas da reserva, número de pessoas e categoria do apartamento acarretará mudança nos preços. ALTERAÇÃO DE RESERVA, SOMENTE MEDIANTE CONSULTA PRÉVIA DE DISPONIBILIDADE E TARIFÁRIO.

1.1. Nossas diárias incluem:

. Café da manhã servido das 07:30h as 09:30 h

. Utilização de 1 vaga em nossa garagem.

1.2 Serviços Extras

. Solicite aos recepcionistas a montagem do frigobar de sua suíte. Os itens serão colocados a sua disposição e  cadastrados em sua conta, mesmo que não forem consumidos. Diariamente poderemos repor o que for solicitado. Peça por gentileza aos recepcionistas para que o mesmo seja ligado.

1.3. Horário de entrada e saída dos apartamentos (diária)

. Entrada no apartamento a partir de 14:00 horas

. Saída do apartamento até 12:00 horas    

. Horário limite para check-in 23:00 horas  

Caso queira ter assegurada a facilidade de entrar no apartamento antes das 14:00 horas ou sair após as 12:00 horas, faz-se necessário reservar uma noite adicional. A permanência no apartamento após as 12:00 horas acarretará a cobrança de uma diária adicional de acordo com tabela de tarifa balcão.

Caso a suíte não esteja liberada até as 12:00h, em função de atraso na retirada de sua bagagem e de seu material pessoal, fica autorizado aos funcionários da Pousada a executar o mesmo.

2. Política Tarifária, Cancelamentos e não comparecimentos:

TARIFAS REEMBOLSÁVEIS

Como garantia de reserva, será cobrado 50% do preço total no ato da reserva. Você pode alterar ou cancelar sua reserva sem custos até 30 dias do seu checkin.

Se cancelar ou alterar tardiamente será cobrado 50% do valor total da reserva.

Em caso de não comparecimento será cobrado o valor total da reserva.

A desistência após a realização do check-in, não garante ao hóspede qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga. A saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.

TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS

Como garantia de reserva, será cobrado antecipadamente 100% do preço total da sua reserva. 

Por favor observe, se você cancelar, alterar, ou em caso de não comparecimento será cobrado o valor total da reserva.

A desistência após a realização do check-in, não garante ao hóspede qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga. A saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.

A QUALQUER TEMPO, A POUSADA PODE CRIAR TARIFAS E OFERTAS ESPECIAIS NÃO REEMBOLSÁVEIS.

** A suíte objeto do No Show ficará a disposição do hóspede por 24 horas, a partir do início da diária reservada. Findo esse prazo, sem que o hóspede compareça ou entre em contato com o setor de reservas, o apartamento será reintegrado à disponibilidade da Pousada, não ocorrendo qualquer reembolso pela importancia já paga.

Todo Cancelamento e/ou Alteração de reserva deverá ser feito por escrito, via  e-mail, ou através dos canais de reserva on-line disponíveis. Não serão aceitos pedidos de cancelamentos por telefone.

Não trabalhamos com Cheques.

**O não recebimento do pagamento nas datas estabelecidas acarretará o cancelamento automático da solicitação de reserva

3. Horários de funcionamento para solicitação de reservas e encerramento de contas:

Recepção: 08:00 ÀS 22:30 HS.