INFORMAÇÕES GERAIS

Esta pousada é administrada pela equipe Madhouze. Por determinação da EMBRATUR, o hóspede deverá preencher a Ficha Nacional de Registro de Hóspede – FNRH. O registro dos acompanhantes é exigido. O hóspede deverá pagar os valores devidos da reserva no balcão, no ato do check-in. Esta pousada NÃO ADMITE o consumo de cigarros e congêneres nos quartos ou áreas de uso comum. Sendo o estacionamento e os espaços abertos sem circulação de hóspedes destinados às áreas de fumantes. Esta pousada oferece a cortesia de 1 (uma) criança, menor de 4 anos, por quarto. É PROIBIDA a hospedagem de crianças ou adolescentes em hotéis, motéis, pensões, pousadas ou estabelecimentos congêneres, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsáveis. Nos termos da Lei. Artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente, Lei nº 8.069 de 13 de Julho de 1990. A pousada NÃO-DISPÕE de “meia-pensão” ou “pensão-completa”. O café-da-manhã está incluso no valor da estadia. É PERMITIDA a entrada de bebidas e alimentos, que deverão ser acondicionados nos refrigeradores dos quartos. A pousada DISPÕE de Cozinha Comunitária e Churrasqueira. Onde é permitido aos hóspedes o manuseio e preparo de alimentos, respeitadas a boa-convivência; e a higienização dos utensílios utilizados. VISITANTES são permitidos apenas na área-comum, no saguão de recepção da pousada. Sendo PROIBIDA a entrada de visitantes nos quartos, ou demais áreas. NÃO É PERMITIDO equipamentos de reprodução sonora. Entre as 22h e 7h é imposto o silêncio enquanto norma para maior comodidade aos hóspedes.

SISTEMA DE GELADEIRA VAZIA

Deixamos as geladeiras/frigobares de cada quarto vazios. Dispomos de água, refrigerante, cerveja e espumante para venda. Os mesmos podem ser solicitados para a recepção (até as 22hrs).

HORÁRIOS

Check-in: entre as 14h e 22h.

Check-out: entre as 8h e 10h.

Café-da-manhã: entre as 8h e 10h.

Cozinha comunitária, churrasqueiras, mesa de sinuca e piscina: entre as 8h e 22h.

Silêncio: entre as 22h e 8h.

CHECK-IN

O check-in estará disponível entre as 14h (quatorze horas), até as 22h (vinte duas horas). Qualquer solicitação de alteração a este intervalo, deverá ser remetida ao WhatsApp +55 (51) 9 985430727, com antecipação mínima de 24h. O check-in antecipado ou postecipado ao horário estipulado pela pousada, dar-se-á somente mediante acordo por escrito. Quando do check-in, o hóspede será orientado sobre estas POLÍTICAS DA POUSADA. Este documento está disponível na recepção, fixado no mural e às portas dos quartos. Para todos os fins, não serão admissíveis as justificativas de infração às políticas por desconhecimento.

CHECK-OUT

O check-out estará disponível entre as 8h (oito horas), até as 10h (dez horas). Sendo que, para a antecipação deste horário, a recepção deverá ser comunicada no dia anterior, para fins de procedimento junto à equipe de segurança. Em caso de não-observação do horário limite do check-out, uma nova estadia será acrescida a estadia, ao valor da tarifa de diária corrente. Quando do check-out, a equipe de recepção fará a conferência do quarto. Sendo, em caso de: Danos ou perda de roupas de cama e banho, travesseiros e colchão(ões), será cobrado o valor do ítem, conforme orçamento em lojas de departamento, acrescidos do frete. Mau-funcionamento, avaria ou perda dos equipamentos elétricos (TV, ar-condicionado, refrigerador, abajures e chuveiro), será cobrado o valor do equipamento, conforme orçamento em lojas de departamento, acrescidos do frete e mão-de-obra de instalação. Danos ou perda de mobiliário (cama(s), mesa, cadeira(s), louças e mobílias de banheiro, box de vidro, armário, quadro(s) e/ou espelho(s) que podem compor o quarto), será cobrado o valor do bem-móvel, ou reparo, conforme orçamento em lojas especializadas, acrescido do frete e mão-de-obra de instalação. Danos à infraestrutura (paredes, piso, aberturas etc.), será cobrado o valor da manutenção, conforme orçamento de profissional especializado, acrescido do prazo (contabilizado ao valor da tarifa de diária corrente). Excesso de sujeira, incluso e não restrito à contaminação das roupas de cama, banho, travesseiros, equipamentos, mobília, pisos e parede por alimentos, sangue, fezes e outras substâncias, além da(s) restituição(ões) do(s) item(ns) sem condições de uso, conforme acima, será cobrado o valor de R$ 100,00, para procedimentos de limpeza/manutenção/conservação especializada. A contaminação do quarto por odores de cigarro, será cobrada uma estadia adicional.

CAFÉ-DA-MANHÃ

O café-da-manhã ESTÁ INCLUSO no valor da estadia. Sendo que, para não-hóspedes, o valor será de R$ 20,00 (vinte reais) por pessoa. O café-da-manhã é servido todos os dias, entre as 8h e 10h. Durante este intervalo, a equipe fará a reposição. NÃO É PERMITIDA a reserva de alimentos, ou consumo fora das dependências da área de café-da-manha. Em caso de não-observação desta política, será aplicada a multa de R$ 20,00 (vinte reais). NÃO É PERMITIDO o desperdício de alimentos. Em caso de não-observação desta política, será aplicada a multa de R$ 20,00

COZINHA COMUNITÁRIA

Para maior comodidade dos hóspedes, a pousada dispõe de cozinha comunitária. Sendo equipada com forno micro-ondas, fogão e utensílios de cozinha, o uso é PERMITIDO entre as 8h e 22h. Após o uso, é DEVER do hóspede a higienização dos utensílios e equipamentos utilizados. Em caso de descumprimento, será aplicada a multa de R$ 50,00 destinada à limpeza/manutenção/conservação especializada. CHURRASQUEIRA A pousada dispõe de churrasqueira equipada com espetos e grelha. Sendo o uso entre as 8h e 22h, condicionada à prévia solicitação e agendamento junto à recepção. Após o uso, é DEVER do hóspede a higienização dos utensílios e equipamentos utilizados. Em caso de descumprimento, será aplicada a multa de R$ 50,00 destinada à limpeza/manutenção/conservação especializada.

MANUTENÇÃO DE QUARTO

EXCETO dias de check-in e check-out, com INTERVALO DE 48h, o hospede poderá solicitar o serviço de manutenção do quarto para a equipe de Recepção. Este serviço, compreenderá a limpeza e manutenção do quarto e banheiro, e substituição de roupas de cama e banho. É VEDADA a remoção, por qualquer motivo, das roupas de cama e banho das dependências do quarto. Sob pena de multa, no valor do item removido, conforme orçamento de loja de departamento, acrescido do frete. É VEDADA a descarga de lixo nas privadas, incluído e não restrito ao papel higiênico, absorvente e outros materiais que possam incorrer em entupimento da rede de esgoto. Sob pena de multa de R$ 150,00.

PISCINA

A pousada dispõe de piscina coletiva de 10.000l, com profundidade máxima de 1,50m. Sendo o uso permitido entre as 10h e 22h. Todavia, é VEDADO o uso às crianças menores de 12 anos desacompanhadas. É VEDADO o consumo de alimento e bebidas na área de piscina. Sob incidência de multa de R$ 50,00, para a manutenção da água.

REDE ELÉTRICA E EQUIPAMENTOS

A pousada dispõe de rede elétrica de 220v de tensão. E os quartos estão equipados com tomadas com padrão ABNT. A pousada NÃO SE RESPONSABILIZA por danos à equipamentos elétricos, em caso de não-observação da capacidade de tensão (voltagem) dos mesmos. Em caso de pane elétrica (por curto circuito), em decorrência de manuseio de equipamentos elétricos, o hóspede será responsabilizado pelos respectivos danos. NÃO É PERMITIDO remover (desconectar) os cabos de alimentação dos equipamentos da pousada (TV, ar-condicionado, refrigerador, abajures e chuveiro) de suas respectivas tomadas. O uso do ar-condicionado deverá observar o confinamento do quarto, com bloqueio de qualquer corrente de ar, a fim de evitar sobrecarga e desgaste. Com incidência de multa de R$ 50,00/diária, em caso de descumprimento. Ao deixar as dependências, a TV, luzes e o ar-condicionado deverão ser desligados. Com incidência de multa de R$ 50,00/diária, em caso de descumprimento.

ESTACIONAMENTO

A pousada dispõe de estacionamento rotativo, sem cobertura contra intemperes climáticas. Com capacidade limitada, mediante a disponibilidade. Sob vigilância noturna, contra eventuais tentativas de furto ou vandalismo. Em caso de falta de vaga, o hóspede poderá estacionar o veículo nas imediações, junto à rua de acesso. Observados os portões de acesso e passagem de veículos. O veículo não poderá obstruir a passagem de outros veículos ou transeuntes. A pousada não se responsabiliza por danos e colisões por terceiros, bem como furtos ou roubos.