Informações adicionais

• Quarto Standard Twin: acomoda até 2 pessoas.
• Quarto Standard Casal, Quarto Luxo, Suíte Premium e Cobertura Premium: acomodam até 3 pessoas (2 adultos e 1 criança).

Política de crianças

• Gratuidade para crianças de até 4 anos (máximo de 1 criança por quarto, na mesma cama dos pais).
• Quarto Standard Twin: não acomoda crianças.
• Quarto Standard Casal e Cobertura Premium: acomodam 1 criança na mesma cama dos adultos.
• Suíte Premium e Quarto Luxo Casal: acomodam 1 criança em cama adicional (sujeito à disponibilidade) ou na mesma cama dos adultos.

Custo adicional para cama extra: R$ 120,00 + 5% ISS por diária.

Hospedagem de menores de idade

• Permitida somente com pais ou responsável legal.
• O responsável legal deve apresentar autorização registrada em cartório, além do documento original da criança.
• Em qualquer situação, o documento original da criança é obrigatório no check-in.
• O H2 Platinum reserva o direito de solicitar cópias dos documentos apresentados para fins legais.

Lei Federal 8.069/1990
"É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável."

Condições gerais

• Pagamento: realizado no check-in.
• Check-in: a partir das 14:00 (early check-in disponível com acréscimo de 50% do valor da diária, sem café da manhã).
• Check-out: até as 12:00 (late check-out com acréscimo de 50% do valor da diária).
• Higienização: O período reservado para higienização do quarto é de 12:01h às 13:59h. 
• Taxas: acréscimo de 5% ISS (não é cobrada taxa de serviço sobre as diárias).

Política de reservas

• Reservas não reembolsáveis são mantidas ativas até as 12:00 do dia seguinte ao check-in.
• Após este horário, será considerado no-show, e o cancelamento ocorrerá automaticamente.
• No caso de no-show, será cobrado o valor de uma diária. Para pacotes especiais, será cobrado o valor total da reserva.
• Cancelamentos ou alterações de reservas podem ser feitos até 48 horas antes do check-in. Após esse período, será cobrada a taxa de no-show.

Outros detalhes

Estacionamento terceirizado.
Diária de R$ 45,00 para veículos de pequeno porte e R$ 65,00 para veículos entre 4,5 m e 5,5 m de comprimento.
Para veículos acima de 5,5 m, é necessário consultar previamente a disponibilidade de espaço.

• Tarifas e taxas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
• O café da manhã extra ou para compra direta no hotel tem o custo de R$ 54,00 por pessoa/dia. 

Canais de atendimento
📞 WhatsApp e telefone fixo: +55 (31) 2125-3800
📧 E-mail: reservas@h2platinum.com.br | contato@h2platinum.com.br

CNPJ: 34.923.751/0002-82

Razão Social: Belo Horizonte Administração de Hotéis Ltda.