Regulamento de hospedagem 

Este regulamento define regras e procedimentos para o pleno entendimento entre hóspedes e a administração da Pousada, lembrando que o bom senso e respeito mútuo constituem as melhores referências para o convívio com os padrões de civilidade. 

1.    Horários de Entrada e Saída
1. As diárias iniciam-se às 15h00 e encerram-se às 12h00 (meio-dia) do dia seguinte.
2. Havendo disponibilidade, após este horário, a Pousada poderá cobrar o valor de mais ½ diária até as 20h00 e uma diária após as 20h00. Não oferecemos late check-out cortesia. 

2.    Responsabilidade e Segurança
1. Valores e Documentos: A Pousada não se responsabiliza por valores e documentos deixados no apartamento e/ou carro.
2. Danos de Terceiros: A direção não é responsável por danos causados por terceiros ou furtos em veículos deixados abertos no estacionamento. 

3.    Regras de Consumo e Alimentação
1. Frigobar: No check-in, o frigobar estará abastecido. Todos os itens consumidos serão cobrados conforme valores do cardápio. Não é permitido substituir produtos por itens pessoais ou colocar alimentos, apenas bebidas.
2. Piscina: Não é permitida a entrada de alimentos, bebidas ou caixas térmicas nas dependências da piscina.
3. Café da Manhã: Servido das 08h00 às 10h30 no salão. Intolerâncias alimentares devem ser informadas com antecedência. 

4.    Comportamento e Convivência
1. Silêncio: De acordo com a lei federal, deve ser mantido silêncio a partir das 22h00. Atenção ao volume da TV.
2. Visitas: Não são permitidos fazer uso das acomodações e dependências da pousada. Para facilitar o entendimento, visitantes podem aguardar no salão do café da manhã. Esta área foi designada para receber visitas sem comprometer a privacidade e o conforto dos demais hóspedes.
3. Trajes: É proibido uso de trajes de dormir no espaço de café da manhã. 

5.    Manutenção e Limpeza
1. Serviço de camareira: Realizada das 11h00 às 15h00, mediante entrega da chave na recepção. Troca de roupas de cama a cada 4 noites e de toalhas a cada 2 noites. Solicitações fora do cronograma terão cobrança adicional.
2. Varais: É proibido estender roupas ou toalhas em locais impróprios; utilize o varal individual externo. 

6.    Regras Gerais
1. Chaves: Devolução obrigatória na recepção. Perda de chave implica débito de R$100,00.
2. Objetos Esquecidos: Serão guardados por 1 mês, após o qual a Pousada dará o destino adequado.
3. Sanitários: É proibido jogar papel no vaso sanitário; utilize o cesto de lixo.
4. Praia: Serviço disponível das 08h00 às 18h00. Não é permitido alterar a localização das cadeiras. 

7.    Conduta e Penalidades
1. Comportamento: Hóspedes ou visitantes que infringirem normas, apresentarem comportamento antissocial ou não pagarem contas serão convidados a se retirar.
2. Reclamações: Funcionários omissos devem ser reportados à administração para medidas imediatas. 

8.    Proibições e Penalidades
1. Proibição de Fumar: Em conformidade com a Lei Estadual Nº 13.541, de 07 de maio de 2009, é expressamente proibido fumar dentro das acomodações. Cinzeiros estão disponíveis nas mesas para uso no estacionamento ou calçada da pousada. Pedimos que todos respeitem essas normas. O hóspede que desrespeitar esta determinação pagará uma multa equivalente a uma diária vigente no mês da hospedagem. 

9.    Política de Hospedagem
1. Interrupção de Estadia: Hóspedes que já estão instalados na pousada sob regime de diárias podem interromper sua permanência a qualquer momento, no entanto, sem direito a reembolso ou crédito para futuras estadias.
2. Pacotes de Hospedagem: Interromper uma hospedagem sob regime de pacote não dá direito a reembolso ou redução de preço, já que o pacote é um produto de preço único e integral.
3. Check-out Tardio: Se o hóspede não desocupar a unidade habitacional até o horário de check-out e não estiver presente, a pousada poderá, sob supervisão do gerente ou responsável, retirar os pertences do hóspede. 

10.  Instalações e Segurança
1. Voltagem dos Quartos: A voltagem padrão é de 110 volts. Há tomadas disponíveis no banheiro e no quarto, e a correta utilização é de responsabilidade do hóspede.
2. Uso da Piscina: Não oferecemos guarda-vidas para os usuários da piscina, e não nos responsabilizamos por uso incorreto. É obrigatório passar na ducha para retirada de areia, óleo e outros antes de utilizar a piscina. Não nos responsabilizamos por pessoas que não sabem nadar, após ingestão de bebidas alcoólicas, crianças desacompanhadas, entre outros. 

11.  Check-out e Taxas
1. Entrega de Chaves: No check-out, é obrigatório entregar a chave do quarto. O recepcionista responsável fará uma vistoria na acomodação para verificar produtos do frigobar, enxoval etc.
2. Taxas por Mau Uso: Em caso de mau uso dos pertences dos quartos ou acidentes com líquidos, protetor solar, maquiagem, serão cobradas taxas adicionais:
3. Observação: A avaliação é diária.