Pré-pagamento: Para garantir a sua reserva conosco, solicitamos que seja realizado um pagamento antecipado. Nesse sentido, iremos debitar do seu cartão de crédito 50% do valor total da hospedagem.

O débito será efetuado após a confirmação da reserva e serve como garantia tanto para você quanto para nós, assegurando a disponibilidade do quarto na data desejada.

Cancelamento: A nossa política de cancelamento é a seguinte:

• O hóspede tem o direito de cancelar a reserva gratuitamente até 14 dias antes da data de chegada.
• Caso o cancelamento seja feito dentro do período de 14 dias do check-in, não será realizada nenhuma devolução do valor pago pela reserva e também não será permitida a remarcação para outra data.

Entendemos que imprevistos podem ocorrer, no entanto, como temos um número limitado de quartos disponíveis, precisamos estabelecer essa política para garantir que todos os nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Política de não comparecimento: Cobrado 100% do preço total.

Internet: Gratuitamente.

Estacionamento:

Oferecemos três opções de estacionamento:

1. Estacionamento interno 1: Espaço seguro e coberto, disponível para os clientes usufruírem gratuitamente.
2. Estacionamento interno 2: Outra opção de estacionamento seguro e coberto, disponível para os clientes utilizarem sem qualquer custo adicional.
3. Estacionamento externo: Essa opção também é gratuita e oferece um espaço amplo e seguro para estacionar seu veículo.

Todos os nossos estacionamentos são equipados com câmeras de segurança, garantindo a tranquilidade e proteção dos veículos dos nossos clientes.

Animais de estimação: Aceitamos animais de pequeno porte (GATO OU CACHORRO) com uma taxa adicional de R$ 100,00 por diária. Salientamos que não é permitida a circulação nos salões.

Responsabilidade por Danos durante a Estadia: Informamos que, durante a sua estadia em nosso estabelecimento, qualquer dano ou avaria encontrada no apartamento ou na suíte será de responsabilidade do hóspede. Os valores referentes a eventuais danos serão informados pela recepção no momento do check-out. Para evitar qualquer mal-entendido, é importante que você verifique as condições do quarto no momento do check-in e reporte imediatamente à recepção caso identifique algum dano existente, a fim de evitar cobranças indevidas.

O que oferecemos:  No valor da reserva estão inclusos: estacionamento, café da manhã e arrumação do quarto.

Localização: 1,2 km da praça principal, 300 metros da Estação da Maria Fumaça.

Check-in e Check-out: O check-in é realizado a partir das 14 horas, enquanto o check-out deve ser concluído até as 12 horas.

Check-in antecipado: Se necessitar entrar antes das 14 horas, solicita-se comunicar à recepção com 1 dia de antecedência, estando sujeito a uma taxa de Late check-in, caso a acomodação esteja disponível antes desse horário.

Check-out tardio: Em caso de necessidade de saída após as 12 horas, solicita-se entrar em contato com a recepção com antecedência para verificar a disponibilidade, estando sujeito a uma taxa de Late check-out.

Política de Alterações de Categorias de Apartamentos ou Suítes: Não é possível efetuar alterações de categorias de apartamentos ou suítes no dia do check-in. O apartamento que você reservou será mantido durante toda a sua estadia. Essa política visa garantir uma melhor organização e disponibilidade dos quartos para todos os nossos hóspedes. 

Crianças até 5 anos: Não será aplicada cobrança adicional caso não façam uso da cama auxiliar. Será cobrada taxa no caso de utilização do quarto de solteiro em apartamentos família. No caso de presença de mais de uma criança, as adicionais estarão sujeitas à tarifa regular.

Suítes com Hidro: Não permitido para crianças.

Cama auxiliar: R$165,00 por diária, e permitido 1 por apartamento ou suíte.

Berço: Permitido 1 por suíte ou apartamento sem custo adicionais

Numero de Hospedes: Na eventualidade de um hóspede se apresentar com um número de pessoas superior ao previamente reservado, a recepção examinará a possibilidade de acomodar os hóspedes adicionais. Se viável, serão aplicadas cobranças suplementares. Recomenda-se, portanto, a prévia consulta junto à recepção para determinar a viabilidade desta disposição.