ATENÇÃO

Este Diretório define informações e procedimentos durante sua estada para que o entendimento entre os hóspedes e a administração do hotel seja definido.

1. CHECK IN/CHECK OUT : são realizados sempre às 12:00. Tolerância de até uma hora. 

A permanência depois deste horário implicará na cobrança de uma nova diária. Caso seja necessário prolongar, favor comunicar a integração. 

2. CAFÉ DA MANHÃ: Cortesia para hóspedes. É servido exclusivamente no restaurante das 06:00 às 09:30 de sexta-feira e das 6:30 às 10:00 aos finais de semana e feriados.

3. RISTÔBAR : Jantar A la Carte das 18:00 às 23:00. Servido no restaurante ou apartamento. Solicitação pelo ramal 9. Tempo estimado de preparo 40 minutos.

4. LIMPEZA DOS APARTAMENTOS : É realizada uma vez ao dia das 8:00 às 17:30 de segunda a sexta-feira, e das 8:00 às 11:30 aos sábados. Nos domingos e feriados não há serviço de arrumação. 

5. LAVANDERIA: de Segunda a Sexta-feira das 7:30 às 17:30 , aos Sábados das 7:30 às 11:30 .

 Roupas deixadas após as 11:00 da manhã só retornam no próximo dia útil.

6. ESTACIONAMENTO : gratuito, ficando a colocação a colocação ou retirada do veículo. Solicitar zelo com referências dentro, sobre ou fora do veículo. 

INFORMAÇÕES GERAIS: Serviços externos como TÁXI, MOTO-TÁXI, FARMÁCIA REFEIÇÕES DE FORA, dentre outros, não são de responsabilidade do hotel e não podem ser lançados em conta de apresentador . As despesas do hotel Rôbar, de consumo entre outras economias incluídas na conta incluída nas diárias.

 1. Como chaves reservas dos apartamentos ficam guardadas e só podem ser retiradas por ordem de gestão.

* Custo de extravio da chave com chaveiro R$100,00.

 2. A responsabilidade pela guarda das crianças é dos pais.

 3. Qualquer objeto encontrado no hotel será salvo por um período de apenas 30 dias. 

 4. Visitas podem ser recebidas na sala de estar, restaurante, saguão, jardim, caso o convidado seje recebido no apartamento será cobrado taxa de R$100,00

 5. O candidato a comportamento ou visitante poderá ser convidado a ocupar o apartamento ou optar pelo Hotel, por infringir a norma desta regulamentação, por meio de uma maneira de transgredir as normas de moral por apresentar anti-social.

 NÃO PERMITIDO

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 2. Ruídos que perturbem a terceiros, som automotivo ou similar.

 3.  Usar ferro elétrico sobre cama, móveis, sofás e pufes.

 4. Circular pelo hotel em trajes de dormir.

 5. Portar ou utilizar materiais que possam trazer risco pessoal. 

 6. Animais silvestres nos apartamentos nem nas dependências do hotel. Para PETS consulte regulamento específico

* Quando, qualquer funcionário deste estabelecimento, se mostrar omisso e não atender com presteza e correção, pede-se aos Srs. os hóspedes levarão seus contatos à gerência ou e-mail, para que tome as medidas cabíveis imediatamente.