A Pousada Ilha Bella, esclarece que, o acordo (contrato) para  garantia de reserva para determinado período ou data específica solicitada pelo interessado, e  principalmente em feriados e Pacotes,  firmados por e-mail, telefone, Recepção ou qualquer outra forma que sejam o acordo transparente e aceito pelas partes; é solicitado adiantamento de pagamento mínimo de INTEGRAL para uma diária ou 50% para duas ou mais diárias sendo imprescindível o envio do comprovante para o Whatsapp ou E-mail, para a consolidação da garantia da reserva; sejam através de depósito  bancário, pagamento no caixa da pousada mediante recibo assinado, ou qualquer outro meio; ficando o restante do valor acordado (se houver) para pagamento até o dia do check-in. O não comparecimento no primeiro dia do início do período acordado para reserva, e, ou após a ocupação do Apartamento; havendo a necessidade de Check-out antecipado por quaisquer motivos, não haverá direito a restituição de valores pagos ou sublocar, ficando encerrado o período da locação do Apartamento e a disposição da Pousada para nova locação.

Aceito todos esses procedimentos pelo interessado, torna-se firmado e caracterizado o compromisso contratual entre as partes. Ficando a empresa Pousada Ilha Bella, obrigada a disponibilizar o Apartamento para o período acordado.

Havendo qualquer imprevisto por parte do (a) locatário (a) do Apartamento reservado, pedindo o cancelamento da reserva, que seja por qualquer motivo, deverá ser solicitado por escrito, assinado e encaminhado por e-mail. A Pousada se coloca a disposição para fazer nova locação do Apartamento. Havendo sucesso na locação do apartamento no mesmo valor e período, a Pousada Ilha Bella coloca a disposição do locatário o crédito de 60 % do valor pago para nova reserva no período de até 06 meses, ficando o restante de 40% a titulo de multa, relocação, encargos financeiros e operacionais. Caso não haja sucesso na nova locação do Apartamento reservado até o primeiro dia em que iniciou a data do período da reserva, o locatário não terá direito a crédito ou restituição do valor antecipado. O valor antecipado na garantia da reserva do apartamento será considerado multa, encargos operacionais, relocação e prejuízos financeiros.

 "As empresas de hospedagens faz todo seu cronograma de atendimento aos hóspedes conforme a ocupação, que são realizadas através de suas reservas e números de pessoas; gerando aumento de compras, movimentação de pessoal, encargos financeiros, impostos, lançamentos contábeis e outros serviços oferecidos no ato do acordo firmado para garantia da reserva."

RECEPÇÃO 24 HORAS:

>Check-in: Inicia às 14 horas 

>Check-out: até às 12 horas - Após esse horário, favor consultar a recepção se há disponibilidade de vaga  para permanência, sendo assim, será cobrado nova tarifa ou percentual.

*Entrada a partir das  00h até 06h é considerada para cobrança o dia anterior e encerrando às 12h do mesmo dia.

*Após a entrada do hóspede na Pousada é considerado aceita todas as normas e regulamentos, e nos casos omissos, a gerência estará à disposição para dirimir quaisquer dúvidas e esclarecimentos.

Setor de reservas
Financeiro.