POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

- Cancelamento até 14 dias antes da data de check-in: Retenção de 20% do valor pago, a título de taxa administrativa e custos operacionais, com reembolso de 80% ao hóspede.

- Entre 13 e 6 dias antes da data de check-in: Retenção integral do valor pago a título de sinal, facultando-se à pousada, a seu critério, a concessão de crédito para futura hospedagem válido pelo prazo de 90 dias, a contar da data do cancelamento.

- Entre 5 dias e 48 horas antes da data de check-in: Não haverá direito a reembolso dos valores pagos, diante da elevada probabilidade de ociosidade da unidade e da impossibilidade prática de recomercialização do período reservado. 

- Cancelamentos realizados com menos de 48 horas da data de check-in, bem como o não comparecimento sem aviso prévio e desistência do hóspede após o início da hospedagem não dará direito a reembolso dos valores já pagos, inclusive daqueles pagos a título de sinal ou reserva, permanecendo o hóspede responsável pelo pagamento integral da hospedagem previamente contratada.

POLÍTICA HÓSPEDES COM PET:

Os quartos destinados a hóspedes com pets possuem entrada externa (quartos: 12, 13, 18, 19 e 20).

Taxa pet no valor R$ 45,00 por dia por pet, com limite de 2 pets por quarto.

Os animais podem circular nas áreas comuns da pousada junto com seus donos, exceto no refeitório, lago e piscina. Para maior comodidade, temos mesas nas varandas, onde os hóspedes podem fazer suas refeições ao lado de seus pets.

Importante: Por favor, informe previamente se a hospedagem será com pets, para que possamos reservar os quartos corretos.