Políticas de check-in e check-out:

·         Check-in: 14:00;

·         Check-out: 12:00;

·         Café da manhã cobrado à parte, servido no restaurante do Hotel diariamente das 06:00 às 10:00.

Crianças e camas extras:

·         Grátis! Uma criança menor de 07 anos, acompanhada dos pais e/ou responsáveis titulares da reserva, será acomodado(a) gratuitamente sem cama extra;

·         Grátis! Uma criança menor de 02 anos, acompanhada dos pais e/ou responsáveis titulares da reserva, será acomodado(a) na mesma cama dos pais;

·         Itens extras não são calculados automaticamente no custo total da reserva e devem ser pagos separadamente no hotel.

"NO SHOW" (Não comparecimento):

·       Todas as reservas feitas através deste portal são garantidas com cartão de crédito. Em caso de não comparecimento o hotel cobrará do cliente, a título de ressarcimento, o montante da primeira noite no cartão de crédito dado como garantia de reserva. No caso de tarifas não reembolsáveis, será cobrado 100% do valor da hospedagem.

Pré-pagamento:

·         No ato do check-in serão cobrados dados de cartão de crédito para pré-autorização das diárias e despesas relacionadas a frigobar e restaurante.

Cancelamentos/Alteração de reservas:

·         Devem ser realizadas com o máximo 24h de antecedência;

·         Reservas com tarifas não reembolsáveis não permitem alterações ou cancelamentos. Todavia, respeitamos o artigo 49 do Código de Defesa do consumidor, também conhecido como Artigo de Desistência, cujo comprador tem o direito à desistência ou cancelamento de uma compra feita fora do estabelecimento comercial, com reembolso total garantido, caso se arrependa da transação em até sete dias após a aquisição.

Outras Políticas:

·         Efetuamos os fechamentos das contas semanalmente;

·         Não é permitida a entrada de animais de estimação;

·         Todo visitante para subir ao apartamento deve ter a permissão do hóspede e preencher a ficha de registro na Recepção. A permanência do mesmo após 15 minutos da sua entrada implicará na cobrança de uma taxa adicional, conforme valores informados na Recepção;

·      Quaisquer crianças e adolescentes menores de 18 anos deverão apresentar o documento de identificação, quando na presença dos pais ou autorização, por escrito, quando acompanhados de responsável legal devidamente identificado. Lei 8.069/90 Art. 82 e 250.

TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS

"NO SHOW" (Não comparecimento):

·         Tarifa não reembolsável, em caso de cancelamento, alteração ou não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

Pré-pagamento:

·         Será cobrado o valor total da reserva no cartão de crédito informado logo após a realização da reserva.