Políticas de Hospedagem – Hiber Hotel

✔ Nosso horário de check-in é a partir das 14h e o check-out até às 12h. A prorrogação da estadia está sujeita à disponibilidade e não poderá ser garantida caso haja reservas confirmadas para o mesmo período ou apartamento. 

✔ Em conformidade com a Lei Federal nº 8.069/1990, é proibida a hospedagem de menores de idade, salvo se acompanhados pelos pais, tutor ou mediante autorização escrita, sendo indispensável a apresentação de documento de identificação original com foto do menor e dos responsáveis. Caso o acompanhante seja outro parente ou terceiro, é obrigatória a apresentação de autorização por escrito com firma reconhecida em cartório assinada por ambos os pais ou responsáveis legais. 

✔ O pagamento das diárias deve ser realizado no ato do check-in. Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo e Amex) em parcela única. Não aceitamos cheques e cartões virtuais.

✔O café da manhã é servido na sala de café de Segunda a Sexta-feira: das 06h às 09h e Sábados e Domingos: das 07h às 10h. Não é permitida a retirada de alimentos do café da manhã, sendo o consumo exclusivo no local, sob pena de cobrança de taxa adicional. Para café da manhã extra consulte os valores na recepção.

✔ Aceitamos animais de pequeno porte (até 10kg) mediante taxa de R$ 80,00 por diária de cada pet. É obrigatório que o tutor traga o próprio kit para a acomodação do animal. É proibido deixar o animal sozinho no apartamento. O tutor deve estar presente ou levar o animal consigo ao sair do hotel. Conforme a Lei Federal nº 11.126/2005 e o Decreto nº 5.904/2006, cães-guia têm livre acesso e permanência em qualquer área do hotel. Nesses casos (incluindo cães de assistência emocional com documentação), não há cobrança de taxa de hospedagem, desde que o animal esteja devidamente identificado.

✔ Em conformidade com a Lei Federal nº 12.546/2011, é proibido fumar em ambientes fechados, incluindo apartamentos e banheiros, sendo que o descumprimento acarretará a cobrança de uma taxa correspondente a uma diária para higienização e desinterdição do quarto. O hotel disponibiliza um espaço externo para fumantes.

✔ A limpeza dos quartos é realizada diariamente. Sendo fornecida uma toalha por hóspedes, caso seja solicitado unidades adicionais, haverá cobrança de extras.

✔ Visitas são permitidas apenas na área da recepção. Para acesso aos apartamentos, será cobrada uma taxa adicional, independentemente do tempo de permanência. O visitante deve ser registrado na recepção com documento oficial.

✔ A rede elétrica do hotel é 220V. Não nós responsabilizamos pela queima de objetos colocados inadequadamente nas tomadas.

✔ O estacionamento é incluso na diária e exclusiva para hóspedes em permanência no hotel.

✔ Qualquer dano causado a móveis, enxoval ou equipamentos será cobrado diretamente na conta do hóspede.

✔ O hotel não se responsabiliza por objetos de valor ou quantias em dinheiro deixados nos apartamentos ou áreas comuns.

✔ Objetos esquecidos no hotel serão guardados pelo prazo máximo de 30 (trinta) dias. Após este período, os itens serão descartados ou doados.

Ao realizar o check-in e assinar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), o hóspede confirma ciência e concordância com todas as políticas acima descritas.