1. Condições gerais de reservas

A diária tem check-in a partir das 14:00 e o check-out às 12h. Caso deseje prorrogar este horário ou a data do check-out, pedimos a gentileza que consulte a recepção antecipadamente, para verificar disponibilidade e valores.

Para efetuar a reserva: Efetuar uma pré-reserva, para verificar a disponibilidade na data desejada, confirmada a pré-reserva, efetuar o pagamento no valor de 50% do valor da hospedagem, no caso de reserva de 1 diária, o valor de depósito deve ser de 1 diária. O pagamento pode ser efetuado em forma de depósito (solicitar procedimento), no caso de depósito, encaminhar o comprovante via e-mail,e ou Wats App para agilizar a sua identificação, confirmado o pagamento, será enviado e-mail de confirmação, com todos os dados da reserva. Lembrando que, apenas a confirmação da reserva, garante o bloqueio do apartamento, O restante do valor da hospedagem é pago no momento do check-in. Aceitamos dinheiro, cartões de débito e crédito (VISA, MASTERCARD, CREDICARD, AMERICAN EXPRESS) não aceitamos cheque.

Em relação a cancelamento e não comparecimento, o hospede tem até 7 dias antes da data de chegada para realizar o cancelamento, após isso é cobrado o valor de 100% da reserva. De acordo com a Normativa do Ministério do Turismo (Embratur), é obrigatório antes da hospedagem, o preenchimento da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hospede), a qual estaremos encaminhando por e-mail ou WhatsApp, afim de agilizar e evitar filas no seu check-in, sendo necessário no momento da entrada, apenas a apresentação do documento de identificação, original, válido e com foto. No caso de crianças e/ou adolescentes alertamos os seus responsáveis, que não esqueçam de trazer os documentos pessoais dos menores. Menores desacompanhados dos pais, além da documentação pessoal é obrigatório documento dos pais, registrado em cartório, liberando a autorização do determinado acompanhante. Maiores informações: www.tjdft.jus.br.

a) proibido fumar nas dependências internas da Pousada bem como nos apartamentos, devendo o mesmo utilizar da área externa para tal procedimento.

b) proibido a qualquer momento praticar ruídos, usar linguagens, atos considerados nocivos e/ou inadequados a moral e aos bons costumes.

c) proibido o uso de som em volume elevado, devendo haver respeito pelo silêncio entre os demais hospedes, especialmente das 22h00 às 10h00.

d) proibido utilizar empregados da Pousada para realização de serviços particulares.

e) proibido circular nas dependências comuns do hotel em trajes de dormir, ambiente familiar.

f) proibido portar o uso de qualquer tipo de objeto ou substância legalmente proibido ou qualquer tipo de arma.

g) proibidos animais (silvestres) nos apartamentos e/ou nas dependências do hotel.

h) proibido a utilização de brinquedos em locais impróprios ou que possam causar danos a terceiros.

i) pede-se aos senhores hóspedes que, ao saírem do apartamento tranquem a porta e entreguem a chave na Recepção. A responsabilidade pela guarda das crianças é dos pais.

j) Visitas poderão ser recebidas na recepção da pousada ou na sala de café da manhã, sem custos. Visitas nos quartos não são permitidas.

l) no caso de cancelamento da hospedagem no mesmo dia, ou a qualquer momento do início da diária, é cobrado o valor integral da diária, referente ao dia do cancelamento).

Solicite antes o seu check-out, afim de não atrasar a sua saída.

Ficamos a disposição para dúvidas, sugestões e esclarecimentos.