Políticas do Hotel:

I – Pousada livre de Fumo. Não permitido fumar em nenhum ambiente do hotel, incluindo no interior dos apartamentos;

II – Política de cancelamento:

De acordo com o Código de Defesa e Direito do Consumidor (CDC), a reserva poderá ser cancelada até 07 dias após sua efetivação e neste caso será cobrado taxa de 20% sobre o valor pago para cobrir despesas administrativas. 

III – Política de mudança de data da reserva: Alteração na data da hospedagem deverá ser solicitada até 30 dias antes da data prevista para entrada na pousada. Será permitida somente 1 alteração por reserva sem custo adicional mediante disponibilidade, com a tarifa vigente na nova data. Sendo que, a partir da segunda alteração haverá uma taxa de R$180,00 por alteração. A partir do momento que houver  uma alteração de data, a política desta reserva se torna não reembolsável.

IV – Hospedagem de crianças:

Em atendimento ao Estatuto da Criança e do Adolescente será exigida a apresentação de documentos do menor de 18 anos, no check-in, se acompanhado por mãe ou pai. Caso o menor esteja acompanhado por alguém que não seja o pai ou a mãe, além dos documentos, será exigida a apresentação de documento, assinado em cartório, autorizando esta pessoa para a hospedagem. Essas formalidades visam proteger a criança ou o adolescente.