1️⃣ Check-in e Check-out

Check-in: a partir das 14h 

Check-out: até 12h

Early check-in e late check-out sujeitos à disponibilidade e cobrança adicional.

2️⃣ Garantia de Reserva

Toda reserva deve ser garantida por:

Cartão de crédito válido

Pix / transferência

Pagamento antecipado conforme tarifa escolhida

Reservas sem garantia podem ser canceladas automaticamente após prazo estipulado.

3️⃣ Documentação

Apresentação obrigatória de documento oficial com foto.

Menores desacompanhados dos pais devem apresentar autorização conforme Estatuto da Criança e do Adolescente.

4️⃣ Política de Crianças

Definir idade considerada cortesia (ex: até 5 anos).

A partir de determinada idade será cobrada diária extra.

5️⃣ Política para Pets

Permitido mediante consulta prévia.

Cobrança de taxa de higienização.

Tutor responsável por eventuais danos.

6️⃣ Danos e Consumo

Danos ao patrimônio serão cobrados.

Consumos (frigobar, restaurante, extras) deverão ser quitados no check-out.

7️⃣ Não Comparecimento (No-Show)

Aplicável conforme política tarifária escolhida.

Pode gerar cobrança integral ou parcial.