Políticas do Isla Beach Hotel:

Café da Manhã

- Incluso na diária, servido das 06:30 às 10:00.

Check-in e Check-out

- Check-in a partir das 14:00.

- Áreas comuns liberadas para chegadas antecipadas.

- Check-out às 12:00.

- Entrada antecipada ou saída após o horário sujeita à disponibilidade e taxa adicional.

Reservas

- Necessária reserva confirmada para entrada nas acomodações.

Registro e Documentação

- Todos os hóspedes devem estar devidamente registrados na recepção.

- Portar documentação que comprove a identidade.

Crianças

- Crianças até 8 anos são cortesia (uma por quarto), dormindo na cama dos pais.

- Lei Federal 8.069/1990: Proibida a hospedagem de criança ou adolescente sem autorização ou acompanhamento dos pais ou responsável.

Animais de Estimação

- Aceitamos 1 pet por quarto (pequeno ou médio porte).

- Taxa: R$90,00 por diária para animais.

Taxa Extra por Pessoa Não Registrada

- O hotel cobra taxa extra por pessoa não registrada (visitas) nas acomodações.

- Preenchimento obrigatório de ficha de registro na recepção.

- Taxa adicional a ser paga à recepção.

Proibido Fumar

- Não é permitido fumar nos quartos.

- Identificação resultará em cobrança de uma diária como multa pela higienização do quarto.

Restaurante

- Almoço servido das 11h às 15h; das 15h às 18h. Menu com petiscos, lanches e bebidas.

- Jantar servido das 18h às 22h, com opções de sushi disponíveis de terça a domingo.

Serviços Adicionais

- Passeios, transfer, etc.

Agendamento direto com a recepção (85) 9 9978-9998

Voltagem

- Todas as tomadas são de 220V.

Estacionamento

- Mediante disponibilidade.

Contato para Reservas, alterações ou cancelamentos

- Setor de reservas: +55 (85) 99272-4423 (whatsapp).

- E-mail: reservas.isla@nanohoteis.com.br

- Sujeito a reajustes de valores para alterações ou multa para cancelamento, conforme politica.

- Horário de Funcionamento: segunda a sexta, de 07:40 às 16:40, exceto feriados.

Ao efetuar a sua reserva, você confirma que leu e está de acordo com todas nossas Políticas de Cancelamento e Políticas Gerais do hotel.

- A política de cancelamento poderá variar conforme o período de hospedagem, sendo imprescindível a verificação das condições aplicáveis de sua reserva.

Política Flexível Padrão - 7 Dias: Até 7 dias antes do check-in será permitido realizar alterações de datas ou cancelamentos sem ônus. Após esse período, seguem as políticas de cancelamento e NO SHOW. NO SHOW: 50% Cancelamento fora do prazo: custo de 50% Após esse prazo, não são permitidas alterações.

Política Flexível - 30 Dias (Janeiro, Julho, Feriados): Em caso de cancelamento até 30 dias antes do check in, não será cobrado multa e, em caso de pagamento, será devolvido integralmente. Após esse período, seguem as políticas de cancelamento e NO SHOW: NO SHOW: 100% Cancelamento fora do prazo: custo de 100% Após esse prazo, não são permitidas alterações. Períodos: 02/01 a 31/01/2026; 13/02 a 17/02/2026; 03/04 a 05/04/2026; 01/05 a 02/05/2026; 04/06 a 06/06/2026; 01/07 a 31/07/2026. Feriados: 04/09 a 07/09/2026; 09/10 a 12/10/2026; 30/10 a 02/11/2026; 20/11 a 22/11/2026.

Política Flexível - 60 Dias (Reveillon): Em caso de cancelamento até 60 dias antes do check in, não será cobrado multa e, em caso de pagamento, será devolvido integralmente. Após esse período, seguem as políticas de cancelamento e NO SHOW: NO SHOW: 100% Cancelamento fora do prazo: custo de 100% Após esse prazo, não são permitidas alterações. Período: 27/12 a 03/01/2027.