Seja bem vindo à nossa unidade hoteleira e desde já queríamos apresentar-lhe, para seu próprio conforto, o nosso regulamento interno, no sentido de que possamos servi-lo da melhor forma. Este regulamento define regras e procedimentos para o pleno entendimento entre hospedes e a administração do hotel, lembrando de que o bom senso e o respeito mutuo constituem as melhores referencias para o convívio com padrões de civilidade. Contamos com a compreensão e a colaboração de todos para manter uma interação marcada pela gentileza e o profissionalismo.

HOSPEDAGEM

As diárias são contadas a partir das 12:00 (check-in). A permanência a partir as 13:00 (check-out), implicara na cobrança de uma nova diária. Caso deseje prorrogar este horário, por favor, consulte a recepção, antecipadamente. Check-in ás 12:00 - Check-out ás 13:00. Café da manhã incluso na diária, servido das 06:00 às 10:00, no espaço do restaurante. De acordo com o Art. 82: Estatuto da Criança e do Adolescente. É proibida a hospedagem de crianças ou adolescentes em hotel, motel, pensão ou estabelecimentos congêneres, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável.

OBJETOS ESQUECIDOS

O hotel não se responsabiliza por qualquer objeto esquecido no apartamento no check-out. Qualquer objeto encontrado no hotel será guardado pelo período de 30 dias, catalogado em um livro de registro e informado ao hospede (via email ou telefone). Após este período, não havendo quem o procure, será dado ao objeto o destino mais conveniente, a critério do hotel.

SEGURANÇA

Serviço de guarda valores (cofre coletivo na gerencia e individual em alguns apartamentos) Ao abrigo do decreto regulamentar n.º 34/97 de 17 de setembro, esta empresa não se responsabiliza pelo dinheiro, jóias ou outros objetos de valor que não estejam depositados através do serviço de guarda valores de cofre coletivo ou individual existente na gerencia e em alguns apartamentos. Pede-se aos hospedes que, ao saírem do apartamento tranquem a porta. Nossa rede elétrica não suporta aparelho de alta potencia como ferro de passar, aquecedores, fogareiros e etc., sob risco de incêndio e dano nos equipamentos.

ESTACIONAMENTO

O uso do estacionamento é facultativo a todos os hospedes sem adicional na diária, ficando a cargo do hospede a colocação ou retirada de veículos. A direção do hotel na se responsabiliza por eventuais danos causados por terceiros ou furtos ocorridos em veículos que permanecerem no estacionamento do hotel.

UTILIZAÇÃO DA PISCINA

É dever dos pais ou responsáveis zelar pela segurança, boa conduta e integridade de seus bebes, crianças, adolescentes, idosos ou pessoas que possuam dificuldade motora na área interna do hotel. Senhores Pais, para segurança informamos que não é permitida a utilização da piscina, por crianças ou adolescentes que não saibam nadar sem a utilização da bóia de braço e/ou colete salva vidas e sem acompanhamento dos pais e/ou responsáveis. O hotel não disponibiliza de profissional salva vidas.

NÃO É PERMITIDO NO HOTEL

Fumar nas dependências internas do hotel, bem como nos apartamentos, caso isso não possa ser evitado á taxa de higienização e desodorização de apartamentos é de R$ 100(cem reais) e será cobrado como adicional. Por uma questão de respeito e compreensão para com todos os clientes, pede-se a especial atenção para o silencio nas zonas sociais e corredores, já que os nossos clientes, na sua maioria, vêm para descansar. Ruídos que perturbem a terceiros, SM automotivo ou similar. O horário de silencio vai de 22:00 as 07:00 Circular pelo hotel em trajes de dormir ou banho. 

CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO PELO CLIENTE

As reservas com pagamento antecipado não poderão ser canceladas de forma alguma, e as somas pagas antecipadamente como depósito não poderão ser reembolsadas. O cliente poderá fazer alteração de data com no máximo de 48 horas antecedentes ao seu check-in no hotel.