TERMOS E CONDIÇÕES

 1. CONFIRMAÇÃO DE RESERVA

Pagamento via PIX de 50% do valor total da reserva para garantir a data. O valor restante pode ser pago em parcelas ate a data do checkin. 

O valor restante do pagamento devera ser pago no checkin, antes da entrada na propriedade.

 2. CANCELAMENTO DA RESERVA

Todas as tarifas sao nao-reembolsaveis. e as regras para cancelamento estao como abaixo:

a.     100% do valor pago para cancelamento comunicado em até 48 horas da reserva feitas em um prazo maior de 30 dias antes da entrada na acomodação;

b.     50% do valor pago será reembolsado para cancelamentos solicitados em ate  30 dias antes da entrada na acomodação.

c.      Não havera reembolso para cancelamentos menores que 30 dias antes do checkin.

         d.     O Valor do reembolso será devolvido no prazo estipulado de até 3 dias uteis.

 O não comparecimento na data de entrada torna a reserva cancelada sem direito a reembolso.

 3. ALTERACAO DA ESTADIA

 Em caso da necessidade ou solicitação do hospede para alteração da data da estadia, fica acordado os seguintes termos:

a.     O Hospede poderá alterar a data da reserva somente 1 (UMA) vez;

b.     A alteração somente será aceita se solicitada com 15 dias de antecedência da data do checkin;

c.      A alteração será analisada e verificada a disponibilidade para uma nova data;

d.     Caso o preço da diária da nova data seja diferente, o Valor adicional deverá ser paga pelo Hospede;

          e.     Em caso de alteração de data e posterior cancelamento da estadia, o Inquilino não recebera nenhum reembolso. 

f.    A Taxa para alteracao da estadia sera de metade do valor de 1 diaria. 

 4. HORÁRIOS DE CHECK-IN E CHECK-OUT

CHECK-IN: Apos as 16 horas.

CHECK-OUT: Até às 11 horas.

Antecipação do checkin ou prolongamento do checkout deverão ser combinados diretamente via Whatsapp.

 5. CAPACIDADE DE HÓSPEDES NO IMÓVEL

As cabanas são preparadas para casais, porem aceitamos ate 1 criança de 10 anos sem custo, entre em contato no Whatsapp.
O Chalé Recanto recebe ate 4 hospedes adultos + 1 criança de ate 10 anos sem custo. 

 6. ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Permitimos 1 pet de médio porte. Cobramos uma Taxa Pet de R$150 que devera ser paga na reserva. Os hospedes são responsáveis pelo Pet e deverão respeitar as regras da propriedade e manter o Pet na coleira nas áreas comuns, bem como manter o imóvel e jardim limpos. 

 7. DA RESPONSABILIDADE

O Hospede  assume completa responsabilidade pelo Imovel alugado e qualquer eventual dano a propriedade, mobilia ou decoracao deverao ser restituidos no final da estadia. 

O Hospede  assume completa responsabilidade por quaisquer infrações às normas do Código de Postura do Município que venham ocorrer no período de locação, inclusive por multas que venham a ser aplicadas pela perturbação do sossego público, ruídos ou sons excessivos, desordens, algazarras ou quaisquer outras irregularidades.

 8. ACESSO

 Estamos a menos de 500 metros da rodovia. O caminho esta todo calcado ate o portao de entrada da propriedade, sem necessidade de carro 4x4.

 Estamos a cerca de 1h30m de Campos do Jordao pelo acesso de estrada de terra. 

LEIA COM ATENCAO:

- Somos Chalés de aluguel temporada. Não somos pousada. Dessa maneira, não temos: serviço de quarto, arrumação diária, e restaurante.

- Esta incluído na sua estadia HOSPEDAGEM COM CAFE DA MANHA PARA 2 PESSOAS. Nosso café da manha como cortesia inclui: pães , queijo minas, suco, fruta e manteiga para você montar o seu café da manha. Os itens do Café da manhã serão deixados no chalé para o hospede montar e tomar quando quiser. Caso haja necessidade podemos repor alguns itens durante a hospedagem, basta entrar em contato e nos avisar.  Não temos restaurante;

- Trocas de toalhas e limpeza das Cabanas serão realizadas para reservas acima de 3 diárias e em dias da semana; 

- Não está incluso na hospedagem a alimentação. Os chalés possuem cozinha completa para você preparar suas próprias refeições (micro-ondas, forno elétrico, frigobar, fogão, sanduicheira, cafeteira e chaleira elétrica) e já deixamos itens básicos como café, açúcar, óleo e sal;

- Oferecemos amenities como sabonete, shampoo, condicionador, sais de banho, além de papel higiênico, detergente e esponja;

- A área da piscina, jacuzzi, spa e deck panorâmico fazem parte da área comum e são compartilhadas com os anfitriões e outros hospedes. 

- Não permitido utilizar som alto ou tipo JBL na área externa;

- Não permitido fumar na área interna;

 - Voltagem 1100V

 Você ainda poderá contratar um de nossos diversos serviços extras para deixar sua experiência ainda mais completa: 

- Day Spa com massagem relaxante para o casal

- Pic Nic com vista para as montanhas

- Decoração Romântica

- Tabua de queijos e vinho

- Personal Chef

Inclua o serviço na sua reserva.  Serviços sujeitos a disponibilidade dos nossos parceiros. 

Nossas Cabanas estão preparadas com:

- Taças e mesa posta

- Cafeteira Nespresso

- Churrasqueira

- Roupa de Cama

- Roupa de Banho e Secador de Cabelo

- Roupão de Banho

- Cobertores

- Smart Tv

- Internet 

 - Netflix

Será um prazer ter vocês no Chateau do Sossego!

Estamos muito felizes que vocês poderão compartilhar toda a experiência envolvida em nossas hospedagens!

Um momento de paz e tranquilidade em meio a natureza, uma maneira de se desconectar da vida corrida e se reencontrar.

Entraremos em contato assim que a sua reserva entrar no sistema.