- O check in é realizado a partir das 15h e o check out até às 13h. Após o check out do apartamento.

- Entrada antecipada: Sujeita à disponibilidade e pode ter cobrança extra. Consulte a recepção

- No momento aceitamos pet, mediante a regras.

- Não é permitido som alto, fazer festa nos quartos 

- Não é permitida entrada de alimentos e bebidas adquiridos fora do estabelecimento (Sujeito a multa de R$350)

- Pago a parte: caiaque e pedalinho e consumos do restaurante, bar da piscina, casa de vó, frigobar.

- É obrigatória a apresentação de documento de identidade dos hóspedes no ato do Check-in.

- Crianças de até 7 anos são free dormindo com os pais 

POLITICA DE CANCELAMENTO:

Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência:

Devolvemos 100% do valor pago.

Cancelamento entre 29 e 15 dias antes da data de entrada:

Reteremos 30% do valor total da reserva como multa.

Cancelamento entre 14 e 05 dias antes da data de entrada:

Reteremos 50% do valor total da reserva como multa.

Cancelamento com menos de 4 dias antes da data de entrada:

Não haverá devolução do valor pago.

Remarcações:

Em casos de imprevistos devidamente comunicados, oferecemos a opção de converter o valor pago em crédito válido por 3 meses, para ser utilizado em uma futura estadia — exceto em feriados, datas comemorativas ou especiais, que seguem políticas específicas.

Formas de pagamento:

Pagamento à vista: em caso de cancelamento fora do prazo para devolução, o valor integral não será restituído.

Pagamento parcelado: em caso de cancelamento fora do prazo para devolução, o valor de 30% do total da reserva não será restituído