Seja bem-vindo(a) ao Hotel Soberano!

Para garantir o conforto, a segurança e a boa convivência de todos, pedimos que leia atentamente nossas políticas abaixo.

Ao se hospedar conosco, você concorda com as condições descritas.

🔑 Check-in e Check-out

• Check-in: A partir das 14h.

• Check-out: Até às 12h.

  • Permanência após esse horário implicará a cobrança de nova diária, independentemente do horário do check-in.

• Prorrogação da estadia: Sujeita à disponibilidade. A renovação deve ser feita na recepção antes do vencimento da diária.

💳 Pagamento de Diárias

• O pagamento da primeira diária é obrigatório no ato da reserva, servindo como garantia da hospedagem. Reserva sem pagamento não serão confirmadas e poderão ser canceladas sem aviso prévio.

• Para renovação da estadia, o(a) hóspede deve comparecer à recepção até às 12h do dia de vencimento.

• Em caso de cancelamento da reserva, será cobrada uma taxa no valor equivalente a uma diária.

🚭 Proibido Fumar

• Não é permitido fumar nas dependências do hotel.

• Em caso de descumprimento, será aplicada uma multa de higienização no valor de R$ 100,00 (cem reais) por dia, conforme a Lei Federal nº 9.294/96.

👨‍👩‍👧 Visitas

• Visitas aos apartamentos com duração superior a 10 minutos estarão sujeitas à taxa de permanência de R$ 30,00.

• Visitantes devem se identificar na recepção e apresentar documento com foto.

🚘 Estacionamento

• O hotel não se responsabiliza por veículos deixados em estacionamento público ou nas proximidades do hotel.

🔌 Voltagem

• Todas as tomadas dos apartamentos operam em 220V.

🐶 Animais de Estimação

• Não é permitida a entrada ou permanência de animais nas dependências do hotel, exceto cães-guia, conforme legislação vigente.

🛏️ Danos ao Patrimônio

• Objetos, móveis, roupas de cama e utensílios são disponibilizados para seu conforto.

• Em caso de danos, destruição ou extravio, os custos de reposição serão cobrados do(a) hóspede.

🎒 Objetos Esquecidos

• O hotel não se responsabiliza por objetos esquecidos ou perdidos nas dependências.

• A guarda de itens pessoais é de responsabilidade exclusiva do(a) hóspede.

⚖️ Penhora de Bens

• O(a) hóspede autoriza, nos termos do Art. 1.467, I, do Código Civil, a penhora de bens no caso de inadimplência quanto às despesas ou consumos realizados durante a hospedagem.

📞 Atendimento / Recepção

• Para qualquer necessidade ou solicitação, entre em contato com a recepção pelo ramal 90 diretamente do telefone do quarto ou entre em contato através do WhatsApp (61) 3060-5100.

Agradecemos pela preferência e colaboração. Desejamos uma excelente estadia!