Condições Gerais:

Confirmada a reserva não há devolução de valores pagos.

Nos casos de necessidade de remarcação em até 15 dias úteis antes do check-in, liberamos o valor como

crédito para uso futuro nos próximos 12 meses.

Não fazemos restituição do adiantamento, nem geramos créditos para diárias futuras caso o hóspede não

utilize integralmente o pacote.

A desistência da hospedagem após a entrada, não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando

a perda total da quantia paga. Como, também, a saída antecipada não dará direito a reembolso em

dinheiro, ou, crédito em novas diárias.

O não comparecimento, sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada será

considerado "no show" , com retenção de 100% do valor pago.

Em caso de necessidade de remarcação por motivos comprovados de saúde, será concedida uma carta

de crédito para utilização do valor pago, descontando 50% sobre esse total, para fins de custos

operacionais.

Dispomos de serviço de internet na Casa Sede, Vila Hípica, Casa Colonial e restaurante.

A única operadora de telefonia celular disponível na fazenda é a claro / Telemar.

Observação:

Pensão: FAP

 O Hotel não dispõe de serviço de quarto.

Não aceitaremos cancelamentos de grupo.

Caso a reserva seja feita com menos de 72h antes do check-in, a mesma não poderá ser cancelada.