Políticas da Kleines Paradies Chalés 

Bem-vindo(a) à nossa pousada! Para que todos possam desfrutar de uma estadia tranquila e harmoniosa, pedimos atenção às políticas abaixo. Obrigado pelo cuidado e colaboração! 😊

1. Política de Convivência com Animais de Estimação (Pets)

Aceitamos pets com todo carinho! Porém, algumas regras são necessárias para garantir o conforto de todos:

• Tamanho e Porte: Aceitamos cães de todos os portes.
• Saúde e Higiene: O pet deve estar com as vacinas e vermífugos em dia e livre de parasitas (pulgas e carrapatos).
• Itens Pessoais: Traga a caminha, manta e brinquedos do seu pet para o conforto deles.

II. Regras Durante a Estadia:

• Dentro dos Chalés:
  • Pets não podem subir nos móveis (camas, sofás, etc.).
  • Toalhas e roupas de cama fornecidas pela pousada não podem ser utilizadas pelos pets.
• Áreas Comuns:
  • Sempre mantenha seu pet na coleira/guia e sob supervisão.
  • Não deixe o animal sozinho no chalé ou em qualquer outra área.
• Higiene:
  • Necessidades em áreas externas: Recolha os dejetos imediatamente.
  • Para uso dentro dos chalés, leve tapetes higiênicos ou outros itens de higiene.

III. Responsabilidades do Tutor:

• Danos: Todo e qualquer dano causado pelo pet será de responsabilidade do tutor, incluindo custos para limpeza ou reposição de itens.
• Taxas para Itens Danificados:

  Item Danificado	Valor (R$)
  Toalha de Banho	45,00
  Roupão	100,00
  Lençol/Sobrelençol	55,00
  Tapete	75,00
  Edredom ou Manta	150,00
  Outros danos	Avaliados e cobrados sob consulta

2. Política de Pagamento para Reservas

I. Condições de Pagamento:

1. Reservas feitas com menos de 40 dias antes do check-in:

   • Devem ser quitadas integralmente no ato da reserva.

2. Reservas feitas com mais de 40 dias de antecedência:

   • Pagamento via Pix:
     • 50% do valor no ato da reserva.
     • Os outros 50% devem ser pagos até, no máximo, 20 dias antes do check-in.
   • Pagamento via Cartão de Crédito:
     • Pagamento integral, com acréscimo de 5% do valor total.
     • Parcelamento disponível em até 3x sem juros.

II. Condições de Reserva:

O não pagamento dos valores dentro dos prazos informados resultará no cancelamento automático da reserva, sem reembolso.

3. Política de Cancelamento

1. Cancelamentos com mais de 15 dias de antecedência ao check-in:
   • Reembolso de 100% do valor pago.
2. Cancelamentos com menos de 15 dias de antecedência:
   • O valor pago será retido integralmente como taxa de cancelamento.

Importante:

Reservas confirmadas implicam na aceitação integral desta política.

Para Dúvidas ou Informações Adicionais:

Estamos sempre à disposição para ajudar! ❤️
Entre em contato conosco e tenha uma ótima estadia!