Política de Cancelamento e No-Show para Reservas Individuais

 Cancelamento:

- Os hóspedes podem cancelar suas reservas sem qualquer custo até 48 horas antes da data de check-in programada.

- Cancelamentos feitos com menos de 48 horas de antecedência serão sujeitos à cobrança de uma taxa equivalente à primeira noite de hospedagem.

No-Show:

- Em caso de no-show, será cobrado do hóspede o valor correspondente à primeira noite de hospedagem.

- Esta taxa ajuda a compensar o hotel pela perda de receita que não pode ser recuperada em tão curto prazo.

Modificações:

- Modificações na reserva que não alterem a data de check-in podem ser feitas sem custos até 24 horas antes da chegada.

- Alterações que envolvam mudança de datas estarão sujeitas à disponibilidade e possíveis diferenças tarifárias.

Política de Pets:

- Aceitamos pets de pequeno porte, sob as seguintes condições:

- O pet deve ser carregado no colo enquanto estiver nas áreas comuns do hotel. Não é aceito pets na área do café.

- O pet não deve perturbar outros hóspedes. Em caso de perturbação, será solicitado que o hóspede e o pet se retirem do hotel.

- Será cobrada uma taxa de R$ 40,00 por pet, que inclui o fornecimento de um tapete descartável para as necessidades do animal.

- Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano causado pelo pet ao mobiliário do hotel.

Reservas e Pagamentos:

- A reserva é garantida mediante pagamento de 50% do total da estadia.

- O não pagamento do valor resulta na não confirmação da reserva.

Política de Não Fumar:*

- É estritamente proibido fumar em todas as dependências do hotel.

Uso de Ferro de Passar:

- O uso de ferro de passar nas acomodações é proibido. Oferecemos serviços de lavanderia que podem ser solicitados na recepção até as 14:00.

Lei do Silêncio:

- Pedimos que seja mantido silêncio nos corredores para não perturbar outros hóspedes.

Café da Manhã:

- Servido no térreo das 6:30 às 9:00 de segunda a sexta-feira.

- Aos sábados, domingos e feriados, o café da manhã será servido das 7:00 às 9:00.