Política Geral – Hotel Fazenda Morada do Verde – SP 1. Check-in e Check-out Check-in: a partir das 18h Check-out: até as 16h Early check-in ou late check-out estão sujeitos à disponibilidade e cobrança adicional. 

Reservas e Pagamentos A reserva é confirmada mediante pagamento de 50% do valor total antecipadamente, via PIX, transferência bancária ou cartão de crédito. O saldo restante deverá ser pago no check-in. 

Crianças e Cama Extra 1 criança até 5 anos por casal é cortesia, dormindo em camas extras. Acima de 5 anos, será cobrado valor adicional por cama extra, conforme tabela vigente. 

Grupos, Excursões e Eventos Reservas para grupos (acima de 40 pessoas), excursões ou eventos devem ser negociadas com antecedência. Será exigido contrato específico com condições de pagamento, cancelamento e regras de conduta. 

Conduta e Segurança Não é permitido som alto, consumo excessivo de álcool em áreas comuns, nem comportamentos que comprometam o sossego dos demais hóspedes.

É proibido fumar nas acomodações fechadas, conforme legislação vigente. 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO É um grande prazer receber você em nosso Hotel. Conheça nossa política de hospedagem para que sua estadia seja tranquila e prazerosa, preservando a segurança e o conforto de todos.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO Após fazer a reserva por telefone, whats app ou internet o hóspede tem o prazo de 7 (sete) dias para exercer o seu direito de arrependimento, desde que observado o período mínimo de antecedência previsto na Política de Cancelamento do Hotel. No caso do exercício do direito de arrependimento o hóspede receberá o reembolso do valor total do pacote, com o desconto do valor de eventuais taxas bancárias já pagas pelo Hotel. O procedimento para o reembolso observará a mesma forma utilizada para o pagamento, ou seja, se o pagamento tiver sido à vista, o reembolso será feito à vista; se o pagamento tiver sido em parcelas o reembolso também será em parcelas, e assim por diante (exemplo: se o pagamento tiver sido feito em 6 parcelas e apenas uma delas já tiver sido recebida pelo Hotel no momento do cancelamento, será devolvido o valor da primeira parcela e todas as demais serão reembolsadas parcela a parcela conforme o respectivo recebimento pelo Hotel).
POLÍTICA DE CANCELAMENTO Ao confirmar sua reserva, o hóspede fica ciente e concorda com a Política de Cancelamento do Hotel a seguir detalhada. O cancelamento deverá ser feito por escrito, podendo ser realizado por whats app ou e-mail, diretamente com a central de Reservas. POLÍTICA DE CANCELAMENTO (BAIXA TEMPORADA) Essa política é válida para o período de baixa ocupação, ou seja, não se aplica para os meses de Julho, Dezembro e Janeiro, bem como para Natal, Ano Novo, Carnaval e outros feriados. Caso o hóspede solicite o cancelamento da reserva com 15 (quinze) dias úteis ou mais de antecedência da data da reserva (primeiro dia de entrada no Hotel), terá o direito a receber uma carta de crédito no valor total do pacote. A carta de crédito poderá ser utilizada impreterivelmente no prazo de 6 (seis) meses contados da data do cancelamento. A carta de crédito servirá como forma parcial ou total de pagamento da nova reserva, observando-se a disponibilidade e a tarifa aplicável para a nova data escolhida. Caso o hóspede solicite o cancelamento da reserva no período de 14 (quatorze) a 11 (onze) dias úteis de antecedência da data da reserva, terá o direito a receber uma carta de crédito de 50% do valor total do pacote. A carta de crédito poderá ser utilizada impreterivelmente no prazo de 6 (seis) meses contados da data do cancelamento. A carta de crédito servirá como forma parcial ou total de pagamento da nova reserva, observando-se a disponibilidade e a tarifa aplicável para a nova data escolhida. No caso de cancelamento com antecedência igual ou inferior a 10 dias úteis da data da reserva, no-show ou desistência após o check-in iniciado, o valor integral do pacote será devido, sendo inteiramente não reembolsável.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO (ALTA TEMPORADA) Essa política é válida para o período de alta ocupação, ou seja, se aplica para os meses de Julho, Dezembro, Janeiro, Carnaval e outros feriados (exceto Natal e Ano Novo). Caso o hóspede solicite o cancelamento da reserva com 30 (trinta) dias úteis ou mais de antecedência da data da reserva (primeiro dia de entrada no Hotel), terá o direito a receber uma carta de crédito no valor total do pacote. A carta de crédito poderá ser utilizada impreterivelmente no prazo de 6 (seis) meses contados da data do cancelamento. A carta de crédito servirá como forma parcial ou total de pagamento da nova reserva, observando-se a disponibilidade e a tarifa aplicável para a nova data escolhida. Caso o hóspede solicite o cancelamento da reserva no período de 29 (vinte e nove) a 16 (dezesseis) dias úteis de antecedência da data da reserva, terá o direito a receber uma carta de crédito de 50% do valor total do pacote. A carta de crédito poderá ser utilizada impreterivelmente no prazo de 6 (seis) meses contados da data do cancelamento. A carta de crédito servirá como forma parcial ou total de pagamento da nova reserva, observando-se a disponibilidade e a tarifa aplicável para a nova data escolhida. No caso de cancelamento com antecedência igual ou inferior a 15 (quinze) dias úteis da data da reserva, no-show ou desistência após ou após o check-in iniciado, o valor integral do pacote será devido, sendo inteiramente não reembolsável.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO (PACOTES ESPECIAIS E COMEMORATIVOS)2 Essa política é válida somente para os pacotes de Natal e Ano Novo. Caso o hóspede solicite o cancelamento da reserva com 90 (noventa) dias úteis ou mais de antecedência da data da reserva (primeiro dia de entrada no Hotel), terá o direito a receber carta de crédito no valor total do pacote, a qual poderá ser utilizada impreterivelmente no prazo de 6 (seis) meses contados da data do cancelamento. A carta de crédito servirá como forma parcial ou total de pagamento da nova reserva, observando-se a disponibilidade e a tarifa aplicável para a nova data escolhida. No caso de cancelamento com antecedência inferior a 90 (noventa) dias úteis da data da reserva, no-show ou desistência ou após o check-in iniciado, o valor integral do pacote será devido, sendo inteiramente não reembolsável. 

Contato Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa Central de Reservas: WhatsApp: (11)99286-6814 E-mail: reservas01@hotelfazendamoradadoverde.com.br

Regras para hospedagem de pets - Hotel Hotel Morada do Verde : São aceitos cães com mais de 6 meses de idade. Apenas cães de pequeno porte, com até 10 kg. Máximo de 2 pets por apartamento. Fêmeas só podem se hospedar se não estiverem no período de cio. Reserva e pagamento: É obrigatório fazer reserva antecipada para o pet, sujeita à disponibilidade. O pet fica hospedado no mesmo apartamento dos donos. A reserva do pet deve ser feita diretamente com a recepção. No momento da reserva, deve ser pago o valor total da taxa do pet. A taxa é de R$ 100,00 por diária por pet, conforme o tarifário vigente no site ou na Central de Reservas. 

Agradecemos a compreensão e colaboração. Nosso objetivo é garantir uma estadia agradável, segura e respeitosa para todos. Hotel Fazenda Morada do Verde – SP Bem-estar, natureza e convivência com responsabilidade.