Reglas y Políticas de la Pousada Solar Encanto do Marajó

Nuestras reglas y políticas a continuación establecen los procedimientos para el bienestar de la Pousada y la buena convivencia con los huéspedes.

1 – No ofrecemos desayuno.

2 – No ofrecemos servicio de habitación diario (cambio de ropa de cama y baño). Este servicio se realiza una sola vez, es decir, antes del check-in. Ofrecemos el cambio gratuito de ropa de cama y baño a partir de 4 noches, en cuyo caso se realizará el cambio en el tercer día. Si se solicita este servicio por un período menor a 4 noches, se aplicará un cargo adicional de R$ 30 por ropa de cama y R$ 20 por ropa de baño.

3 – Ofrecemos servicio diario de limpieza en las habitaciones, disponible bajo solicitud.

4 – No está permitido fumar dentro de las habitaciones (Ley 12.546).

5 – No está permitido fumar en la cocina compartida. Por favor, utilice otros espacios como nuestro jardín.

6 – El horario de check-in comienza a las 12:00 y el check-out finaliza a las 11:00.

7 – Para el bienestar de todos, no está permitido utilizar dispositivos electrónicos con música a alto volumen, y el horario de silencio es de 22:00 a 09:00.

8 – Al utilizar nuestra cocina compartida, por favor, lave sus platos después de usarlos.

9 – No se permiten fiestas ni eventos.

10 – La Pousada no se responsabiliza por objetos dejados en las habitaciones. Por favor, mantenga las puertas cerradas con llave al salir.

11 – Los bebés hasta 2 años se alojan gratis. A partir de 2 años, se cobrará la tarifa completa como adulto.

12 – No nos responsabilizamos por objetos o pertenencias dejados en las áreas comunes de la Pousada.

13 – Los huéspedes pueden recibir visitas solo en la recepción o en las áreas comunes, entre las 09:00 y las 22:00.

14 – En caso de mal uso o negligencia que cause daño o pérdida de objetos, tales como televisión, muebles, refrigerador u otros artículos ofrecidos, el huésped deberá reembolsar a la Pousada el valor monetario correspondiente al precio de mercado.

15 – Al momento de la salida (check-out), se realizará una inspección en la habitación. Si se encuentran manchas en la ropa de cama o baño (vino, tinte de cabello, maquillaje, protector solar, etc.), se aplicará una multa de R$ 50. En caso de daño o pérdida de objetos, el costo correspondiente se sumará al total de la estadía.

16 – No disponemos de garaje. Hay estacionamiento público gratuito frente a la Pousada, pero no nos responsabilizamos por daños o robos en el vehículo. Solicitamos amablemente que el huésped mantenga su coche cerrado y con seguro.

17 – Para cancelaciones gratuitas de reservas realizadas a través de nuestro sitio web (https://solarencantodomarajo.com.br/): si cancela su estadía con menos de 3 días de anticipación o no se presenta el día del check-in, se cobrará el 100 % del valor de la reserva.

18 – El horario de atención en recepción es de lunes a domingo, de 08:00 a 12:00 y de 17:00 a 19:30.