🏡 Política Geral - Chez Chalet Lavras Novas

1. Reservas e Pagamento:

• A reserva será confirmada mediante pagamento de 100% do valor total da estadia.

• Aceitamos pagamentos via transferência bancária, PIX e cartão de crédito.

2. Check-in e Check-out:

• Check-in: a partir das 14h.

• Check-out: até às 11h.

• Solicitações de check-in antecipado ou check-out tardio estão sujeitas à disponibilidade e taxa extra.

3. Cancelamento e No-show:

• Cancelamentos feitos com até 7 dias de antecedência recebem reembolso parcial de 50%.

• Cancelamentos com menos de 6 dias ou não comparecimento não terão reembolso.

4. Capacidade e Visitantes:

• O chalé acomoda até 4 pessoas.

• Não é permitido exceder a capacidade máxima.

• Visitantes não registrados devem ser previamente autorizados.

5. Animais de Estimação:

• Proibido a entrada de animais de estimação.

• Multa de 1 diária em caso de não cumprimento.

6. Regras de Convivência:

• Silêncio entre 23h e 7h.

• É proibido fumar dentro do chalé.

• Por favor, conserve as instalações e devolva o chalé nas mesmas condições de entrega.

7. Segurança e Responsabilidade:

• O chalé não se responsabiliza por objetos pessoais esquecidos ou perdidos.

• Em caso de danos à propriedade, o hóspede será responsável pelos custos de reparo.

8. Limpeza e Roupa de Cama:

• O chalé será entregue limpo e com roupas de cama e banho.

• Trocas extras de roupa de cama ou limpeza durante a estadia podem ser solicitadas por uma taxa adicional.

9. Contato e Suporte:

• Para qualquer necessidade ou imprevisto, entre em contato pelo telefone (31)99569-8816.

Agradecemos por escolher o Chez Chalet Lavras Novas e desejamos uma estadia incrível! 🌲✨

CNPJ - 04209251631