TERMOS E CONDIÇÕES:

Trabalhamos com o serviço de locação do espaço com o mínimo de duas diárias, nossas hospedagens são hoje dois chalés de luxo, Cabana Sagarana e Cabana Veredas, oferecemos um serviço de experiência.

Nossas hospedagens são completas com cozinha equipada e todos os utensílios necessários, onde os hóspedes fazem sua própria refeição. Não servimos e nem disponibilizamos de nenhum tipo de alimentação.

Não somos hotel, nem pousada, portanto não dispomos de serviço de recepção, serviço de quarto, camareira, lavanderia, restaurante entre outros de serviços de hotelaria convencional.

Estamos numa área rural a 13 km do centro de Moeda-MG (25 minutos de carro) e a 45 km do BH Shopping (50 minutos de carro), entre estes dois pontos está o Bairro Jardim Canadá, onde sugerimos aos hóspedes fazerem suas compras de alimentos caso ainda não tenham feito.

Horários de check-in e checkout: as diárias se iniciam à partir das 15:00h e o checkout é até ao 12:00h. Não podemos alterar os horários pois esse é o tempo que precisamos para realizar a higienização das hospedagens entre uma estadia e outra.

Crianças: Infelizmente nossas hospedagens não possuem estrutura para aceitarmos crianças! Porque questões de segurança para os pais e para as mesmas!

Roupas de Cama/Banho: Roupas de cama e banho disponíveis; qualquer avaria ou manchas (maquiagem, protetor solar, sangue, etc.) serão cobrados o valor de mercado por peça. Não fornecemos toalhas para uso externo ou em cachoeiras.

Lixo: Todo o LIXO e resíduos gerados DEVEM ser coletados e levados pelos hóspedes. A região não possui serviço de coleta de lixo. Lembre-se sempre que estarão num ambiente inserido na natureza. Para o nosso próprio bem, ajude-nos a preserva-la.

Cozinha: Não é permitido fritar alimentos no interior das Cabanas. Para isso disponibilizamos Airfryer.

Não é permitido jogar alimentos na pia. As Cabanas utilizam sistema de biodigestão e qualquer material pode danificar o sistema.

Banheiro: Em hipótese alguma poderão ser jogados no vaso sanitário qualquer tipo de resíduo (Papel higienico, lenços, absorventes, preservativos, etc;). As Cabanas utilizam sistema de biodigestão e qualquer material pode danificar o sistema.

Etiqueta: É proibido fumar no interior das cabanas. Não faltam áreas ao ar livre para isso. Bitucas de cigarro podem causar incêndios. Favor apagá-las e joga-las no lixo. JAMAIS jogar na grama ou mato.

- É proibido subir nas bancadas. As bancadas e mesas não suportam grandes pesos. Jamais apoie seu peso sobre elas. Evite acidentes e constrangimentos.

- O volume do som deve ser mantido de maneira ambiente para não incomodar vizinhos ou outros hóspedes. Caixas de som nas áreas externas são proibidas.

- Sempre que utilizar o fogo de chão e/ou a parrilha, certifique-se de apagar o fogo das lenhas completamente após o uso. Isso é de extrema importância para sua segurança. Evite incêndios.

Estacionamento: Disponibilizamos 01 vaga descoberta por cabana.

Chaves, Valores e Objetos pessoais: O hóspede terá acesso as chaves da Cabana no momento do check-in, permanecendo com a mesma até o fim da hospedagem. A acomodação não possui cofre e não nos responsabilizamos por qualquer valor ou objeto que o hóspede deixe no local onde está hospedado ao ausentar-se da cabana.

Lâmpadas e torneiras: Ao deixar a acomodação, verifique se lâmpadas e torneiras estão desligadas. Moeda, por ser uma cidade pequena, pode ter quedas de energia e falta de água, lembrando que nossas hospedagens estão em área rural. Caso isto aconteça entre em contato com nosso suporte imediatamente.

Voltagem: A tensão elétrica da casa é 110v, não possuímos tomadas 220v em nenhuma das hospedagens.

Gás: Caso o gás acabe, por favor entrar em contato para fazer a substituição o mais rápido possível.

Móveis: Não é permitido arrastar móveis (cama, sofá, estante, etc.) nem mudá-los de lugar. Qualquer problema com os mesmos, entrar em contato com o nosso suporte.
Banheiras: Nossas banheiras são em pedra natural com água aquecida. NÃO é permitido uso de óleos pois a pedra pode manchar.

Favor esvaziar a banheira após o uso. Ela possui um ralo de clique, basta apertá-lo e deixar a água sair.

Objetos esquecidos ou perdidos: Qualquer objeto encontrado na cabana será guardado pelo período de 30 dias.

Visitas: Visitas NÃO poderão ser recebidas.

Animais: NÃO aceitamos animais na Cabana Sagarana, SOB PENA DE MULTA.

- Na Cabana Veredas são aceitos até 02 animais de pequeno porte (Consultar taxa de pet).

- Qualquer dano ocasionado pelo(s) animal(ais) serão cobrados de acordo com o valor de mercado do item.

- Os Pets não podem subir na cama ou chaise.

Checkout: O hóspede, antes de fazer o checkout da acomodação, é responsável por deixar todas as louças, panelas e utensílios de cozinha utilizados durante sua hospedagem devidamente lavados.

- Favor verificar e fechar todas portas e janelas e desligar o Ar condicionado.

- Favor fechar o cadeado do portão e deixar as chaves no cofre. Lembre-se: Bagunçar a senha do cofre.

IMPORTANTE: Após a confirmação do pagamento, serão solicitados (via whatsapp) os documentos dos hóspedes (Foto de RG ou CPF e comprovante de endereço) para formulação e envio de contrato de locação. Este contrato deverá ser assinado e reenviado pelos hóspedes.

Enviamos esta mensagem para esclarecer sobre nossa política geral, entendendo que você se comprometeu com os riscos da sua reserva.

Agradecemos a compreensão!