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Compra segura
Certificado sslO Portalzinho é uma pousada pra quem gosta de gente 👋 Só vem!
Checkin
A partir de 14:00
Checkout
até 12:00
Políticas O Portalzinho
CHECK-IN E CHECK-OUT
Check-in: das 14h às 21h presencialmente. Após esse horário, enviamos vídeos explicando como fazer o self check-in, e ficamos disponíveis no WhatsApp caso precise de algo.
Check-out: até às 12h.
Para horários alternativos, consulte-nos. Recomendamos reservar uma diária adicional (antes ou depois) para garantir a entrada imediata ou permanecer no quarto fora do horário padrão.
Se isso não for possível, você pode deixar suas malas com nossa equipe e aproveitar as áreas comuns.
CAFÉ DA MANHÃ
Das 8h30 às 10h30. Vegetariano e preparado com produtos locais.
Se você tiver alguma restrição alimentar, pedimos que nos avise para oferecermos opções adequadas. Vamos confirmar com você no dia anterior à sua estadia.
SERVIÇO DE QUARTO
Arrumação diária, desde que você não esteja no quarto.
Troca de toalhas e roupas de cama para estadias de mais de 3 noites (ou mediante solicitação).
Fornecemos toalhas de piscina durante a estadia. As toalhas brancas dos quartos são para uso exclusivo dentro das acomodações.
As toalhas devem permanecer na pousada, então lembre-se de trazer uma canga ou toalha de praia.
OCUPAÇÃO MÁXIMA
Cantinho, Baía, Refúgio Encantado, Cabana 1, Cabana 2: até 2 adultos — 1 cama Queen.
A Grandona, Esconderijo, Lá em Cima: até 2 adultos + 1 criança de até 17 anos — 1 cama Queen + 1 sofá-cama.
Casa da Árvore: até 2 adultos + 1 criança de até 17 anos — 1 cama de casal + 1 sofá-cama.
Obs.: Acesso por escada caracol; não recomendamos para crianças menores de 6 anos.
Devido à capacidade geral da pousada, não temos quartos para 3 adultos ou mais.
CRIANÇAS
Crianças de até 2 anos não pagam taxa extra.
Se o bebê ainda não dorme em cama de solteiro, é necessário trazer um berço portátil — não fornecemos.
Se estiver viajando com uma criança, recomendamos entrar em contato antes para ajudarmos você a escolher o melhor quarto para suas necessidades.
FUMANTES
É permitido fumar nas áreas externas (com respeito aos demais hóspedes) e nas varandas dos quartos que possuem varanda.
Não é permitido fumar dentro dos quartos.
DESCONECTE-SE
Não há TV nos quartos — aproveite o descanso e a experiência em Paraty!
Se quiser ver algum streaming, recomendamos trazer seu tablet ou laptop — temos internet nos quartos :)
COZINHA
Não temos frigobar nos quartos, mas você pode guardar alguns itens pessoais na geladeira da pousada.
Pedimos que a cozinha não seja utilizada pelos hóspedes, porém disponibilizamos um micro-ondas para uso livre.
Temos cerveja artesanal da região e vinhos à venda na pousada — achamos bem gostosos! Mas, se preferir trazer os seus, tudo bem também. Só pedimos compreensão porque o espaço da nossa geladeira é limitado.
CLIMA E EVENTUALIDADES
Paraty é uma cidade costeira e o clima pode mudar rapidamente — especialmente na temporada de chuvas. Isso significa que pode aparecer uma previsão chuvosa e, do nada, abrir um sol lindo. É bem imprevisível!
Por esse motivo, e de acordo com nossa política de cancelamento, cancelamentos ou remarcações devido ao clima não são permitidos.
É comum que, em dias de chuvas fortes, a cidade tenha quedas de energia. Nesses casos, contamos com luzes de emergência para garantir seu conforto básico até normalizar. Nossa recomendação? Entre no clima e vá junto com o que o dia trouxer :)
VOLTAGEM
Nossas tomadas são 110v/127v.
Todos os quartos possuem secador de cabelo.
FORMAS DE PAGAMENTO
Para confirmar a reserva, solicitamos o pagamento de 50% do valor total, via cartão ou PIX, sem parcelamento.
O restante é pago na pousada. Aceitamos dinheiro, PIX e cartão de crédito.
Oferecemos parcelamento, repassando a taxa da operadora.
POLÍTICAS DE CANCELAMENTO
Cancelamentos ou alterações 15+ dias antes da data de entrada: reembolso integral.
Cancelamentos ou alterações com menos de 14 dias: cobrança integral.
No-show e saídas antecipadas: cobrança integral.
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