POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

• Reembolso Integral: Disponível para cancelamentos realizados até 48 horas após a reserva, desde que faltem pelo menos 14 dias para a data de check-in.
• Reembolso de 50% do valor total da estadia: Aplicável para cancelamentos feitos após 48 horas da reserva, desde que faltem pelo menos 15 dias para a data de check-in.
• Sem Reembolso: Para cancelamentos feitos a 7 dias ou menos da data de check-in.

Os valores de reembolso são calculados com base no valor total da reserva.

ATENÇÃO: Para pagamentos via cartão de crédito será descontado os valores das taxas e juros do cartão.

Datas Especiais – Natal, Réveillon e Carnaval
Para reservas com check-in nos pacotes de Natal, Réveillon e Carnaval, não será concedido reembolso em caso de cancelamento após 48 horas do pagamento, independentemente da antecedência.

POLÍTICA PARA SAÍDA ANTECIPADA:

• Sem reembolso após a estadia ser iniciada, caso aconteça algum imprevisto por forças maiores da natureza (ex. falta de energia etc..) oferecemos a possibilidade de crédito proporcional ao tempo não utilizado da hospedagem, para ser utilizado em uma nova data a ser combinada entre as partes. Por exemplo, se a estadia for interrompida após mais da metade do período reservado, o crédito será calculado proporcionalmente ao período restante não usufruído.

POLÍTICA ALTERAÇÃO DE DATA:

• Taxa para alteração de data de R$190,00

Uma alteração de data pode ser solicitadas até 15 dias antes do check-in de acordo com a disponibilidade da agenda. Caso o valor da nova data seja superior ao pago originalmente, será cobrada a diferença.

POLITICA ANFITRIÕES:

• Cancelamentos por parte dos anfitriões são raros, mas podem ocorrer devido a circunstâncias fora de seu controle, como desastres naturais, falhas de energia, entre outros eventos imprevistos. Se isso ocorrer, você terá a opção de reagendar sua estadia ou ser reembolsado integralmente pelo valor da diária.
• Para uma estadia confortável: Agradecemos a colaboração de nossos hóspedes na manutenção da cabana durante sua estadia, garantindo que seja deixada em ótimas condições. Isso inclui a limpeza da louça, organização da cozinha, recolhimento das toalhas e disposição adequada do lixo. Independentemente da taxa de limpeza paga pelo cliente, é fundamental seguir estas diretrizes. Agradecemos antecipadamente pela compreensão e cooperação.

Para a sua segurança, enviamos o endereço exato da nossa cabana, próximo a estadia via whatsapp.