Termos e Condições de Hospedagem 

Condições Gerais

• Café da manhã incluso: servido diariamente em nosso restaurante.

• Wi-Fi gratuito nas áreas comuns

• Horários: Check-in a partir das 14h | Check-out até às 12h.

• Animais de estimação: permitida a hospedagem, mediante consulta às políticas internas específicas e pagamento de uma taxa.

• Alimentos e bebidas externos: é permitida a entrada de alimentos e bebidas adquiridos fora do hotel, porém seu consumo é restrito aos quartos. Não é permitido o consumo em áreas comuns, como recepção, restaurante, piscina ou demais espaços coletivos.

• Early check-in e Late check-out: sujeitos à disponibilidade e cobrança de taxa adicional.

• Crianças: uma (01) criança de até 7 (sete) anos é cortesia. A partir da segunda criança, será cobrada tarifa de adulto, independentemente da idade.

• Voltagem: 220V em todas as instalações.

Reservas e Pagamentos

• Validade da pré-reserva: até 4 (quatro) dias. Após esse prazo, caso o pagamento não seja efetuado, a reserva será automaticamente cancelada.

• Cartão de crédito: o cartão utilizado deve estar em nome do hóspede e será solicitado no momento do check-in.

• Depósito ou transferência bancária:

  • Banco Inter (077)

  • Titular: H E S – Hotelaria e Serviços LTDA

  • CNPJ: 57.187.672/0001-75

  • Agência: 0001 | Conta: 45559704-9

Documentação Necessária

• Identificação: todos os hóspedes devem apresentar documento original, oficial e válido com foto no momento do check-in.

• Menores de 18 anos: devem apresentar documento próprio e do responsável legal. Caso não estejam acompanhados pelo responsável, será necessária autorização por escrito, com firma reconhecida em cartório.