RESTRIÇÕES:

- Não aceitamos animais nos Chalés (Alojamento, Glamping e Cabanas é permitido) consulte condições.

- Não é permitido som

- Nossas acomodações são 100% não fumantes

- Não é permitido o preparo de alimentos dentro das acomodações (Chalés ,Glamping e Cabanas) Alojamento tem churrasqueira privativa.

- Não disponibilizamos de toalhas para uso em piscinas e cachoeiras.

- Recomendamos o uso de tênis para trilha até as cachoeiras e atividades.

Cancelamento de reserva: O pedido de cancelamento da reserva deverá ser feito por escrito (WhatsApp ou mail) com até 5 dias de antecedência do check-in (entrada) para a devolução do valor depositado, descontando-se taxa de 20% na forma do art. 49 e parágrafo único da lei nº8.078 de 11/09/1990. Após este período não haverá devolução de valores efetuados a título de reserva. Alteração de data da reserva: O pedido deverá ser feito por escrito, com até 3 dias de antecedência, não podendo ser solicitado alteração m que uma vez. OBS: ( Alteração de data não será aplicado/considerado com o motivo de previsão do tempo chuvoso ) Pedido de alteração de data (NO-SHOW) não será considerado.

Desistência após Check-in (entrada) Em caso de saída antecipada durante a estadia do período reservado contratado, será cobrado o valor total do período da reserva, não tendo o hospede direito a qualquer reembolso em dinheiro ou a crédito de novas diárias. Desistência sem cancelamento (NO-SHOW) Quando o hóspede não comparece na acomodação na data de entrada reservada, sem comunicação prévia por escrito, ocorre o que chamamos de no-show. A acomodaçã estará disponível para o hóspede até suprir o valor depositado em número de diárias inteiras (se houver sob esta será retida pela acomodação como forma de indenização), após este período a reserva será cancelada