Sobre as nossas políticas:

Flexível - 14 dias - Pré-pagamento

Pré-pagamento: 50% do valor da reserva será cobrado para a confirmação da mesma. O restante será cobrado no check-in.

Cancelamentos feitos até 14 dias antes da data de check-in: devolução de 100% do valor, após 5 dias úteis da data do cancelamento. Pagamentos realizados com cartões de crédito e ou débito, serão abatidos as taxas administrativas.  

Redução do período de reserva durante a estadia, não haverá reembolso do valor e nem saldo de crédito a ser utilizado posteriormente.

Refeição: Café da manhã incluído

Não reembolsável - Pré-pagamento

Pré-pagamento: 100% do valor da reserva será cobrado para a confirmação da mesma. 

Cancelamento: Após a confirmação da reserva, não haverá reembolso em caso de cancelamento

Refeição: Café da manhã incluído

Taxa de imposto de 5% , do total da reserva, referente ao ISS, é cobrada nas políticas flexível - 14 dias e não reembolsável.

Voltagem: 220 V

Rede Wi-fi: Beira_Mar

Senha: vivacaraiva2023

Horário da recepção: 09:00 hs às 17:00 hs 

Check in: 14h

Check out: 12h

*Late check-out somente mediante consulta e disponibilidade.

Café da manhã

Servido das 08h ás 10h na lanchonete Tropicália (localizada na esquina da rua).

Enxoval

Evitamos depositar excesso de resíduos no lençol freático, por isso sua toalha e roupa de cama serão trocadas a cada 3 dias;

Nossas toalhas são para uso exclusivo nas dependências da pousada;

Em caso de manchas (vinho, tinta de cabelo, maquiagem, etc), será cobrada a despesa da lavanderia.

Limpeza e higienização das suítes

Para a limpeza da suíte pedimos que, por favor, desocupe o quarto até as 11h.

Ar condicionado

Para não sobrecarregar o equipamento, deverá ser utilizado com as janelas fechadas;

Ao sair desligue o ar condicionado.

Caixinha de som

Nossa trilha sonora é o som das ondas e o canto dos pássaros, caso queira ouvir sua própria música, respeite o horário limite das 21hrs;

Volume: bom senso.

Visitas

Não é permitida pernoite de visitante, caso aconteça será cobrado um adicional na diária. 

Chave

A perda da chave da suíte implicará num custo de R$30,00 a ser cobrado do hóspede.

Comportamento

Em casos de embriaguez, atitude violenta, atentado ao pudor ou outra atitude contrária aos bons costumes e à convivência social por parte do hóspede, a pousada tomará as devidas providências, podendo rescindir o período de permanência do hóspede antecipadamente;

Danos ou extravio de qualquer item da pousada serão acrescidos na conta do quarto;

É proibido fumar dentro das suítes. Permitido apenas em nossa área externa e a bituca deve ser devidamente descartada nos cinzeiros ou lixos da pousada. A inobservância desta norma implicará em penalidade, com multa no valor de R$50,00.

Não toleramos assédio, discriminação, preconceito, bullying ou comportamentos desrespeitosos.

Respeitamos e encorajamos o diálogo aberto e não toleramos represálias contra qualquer pessoa que se manifeste de boa-fé.